在微信上买到假货,不退款怎么办?

如题所述

微信朋友圈已经从交友的平台,变成微商的平台了,针对在微信上买到假货了,我们应该怎么办呢?我们有哪些权利可以使用呢?

微信朋友圈买到假货怎么办?
七天无理由退款:
消费者朋友圈购买商品受新消法保护,可退款维权。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货。无需说明理由。但已拆封的音像制品以及交付的报纸、期刊除外。
包装拆了但是没有损坏,可以退:
如果消费者在准备退款时,商品本身没有损坏,比如化妆品拆了外包装,但只要他的质量是完好的就可以退!
向行政部门投诉,7个工作日内必须做出答复:
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应该自收到投诉之日起的七个工作日内,予以处理并告知消费者。
推送广告必须经过消费者同意:
经营者未经消费者同意货请求,或者消费者明确拒绝的,不得向起发送商业性信息。
图片与实物不符,可以协商退货:
网购者发现食物与照片不符,可向第三方网络平台交涉,如果是在网络上活着展销会上,购到虚假产品,消费者都可以向网络平台经营者货展销会举办者直接索赔,网络平台或经营者应先行赔付。
朋友圈购物后泄露个人信息,违法!销售假冒商品,违法!
经营者手机、使用消费者个人信息,应当明示手机个人信息的目的,方式和范围,并经消费者同意;经营者对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或向他人非法提供。另外根据《刑法》,销售明知是假冒注册商标的商品,最高可能面临7年的有期徒刑。
在朋友圈为产品虚假代言,承担连带责任:
社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者推荐商品或者服务,造成消费者的损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
遇消费欺诈获三倍赔偿:
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者要求增加赔偿其收到的损失,增加赔偿的金额为购买商品的价值或接受服务费用的三倍!
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-05-01
非常麻烦,你必须找到他所在地工商局,出具伪劣产品证明,到第三方平台去投诉,一圈下来你自己就认倒霉了。现在网购法规还不完善,特别是那些微商,基本相当于大街上走街串巷卖香瓜的,苦了就苦了,他拿钱走了,你自己找垃圾箱扔掉去吧。
第2个回答  2016-11-08
微信举报他
第3个回答  2016-11-08
网络诈骗。
第4个回答  2016-11-08
多少钱的?追问

310元

我已经在微信投诉了,不知道有没有作用

相似回答