我的电信宽带原来是连接两台电脑的(用路由分开),现在准备去办电视业务,拿一个机顶盒可以看电视。但是业务员说一根宽带线只能接一台电视和一台电脑,接了机顶盒后那一台电脑就不能用了。不过他又说需要设置一下就能用。他又不教我怎样设,说这是违反规定的。各位大虾,哪位告诉我怎样设置?万分感谢!
你好,很感谢你的回答!我是重庆电信。可能是我没说清楚,我的意思是我如果安装了看电视的,就只用一台电脑上网了,不能同时两台电脑上网,还同时看电视。对了,我还没安呢!我去咨询时,那个人说的可以设置一下,是指通过设置能让两台电脑同时使用。能帮帮我吗? ~
电信宽带可以同时看电视和上网。电信的宽带互联网视听,可以同时观看电视和使用网络,一般情况下,电视是占用4M带宽,独自占用,网络是按照你定制的套餐的,理论上相互独立,所以给你装的端口肯定比你定制的宽带端口网速要高,但是由于电视是专门访问电信的一个专用服务器,所以其实对宽带没有太多的帮助,但是如果宽带使用下载软件等等就会导致电视很卡。所以如果对电视要求高,不建议使用。
另外,如果是电视和宽带同时使用,是将机顶盒接在猫上,路由也接在猫上,如果你的猫只有一个接口,证明不是宽带互联网视听专用的猫,打电话到客服去换个就可以,至于设置,是挺麻烦的,因为宽带互联网视听的设置时需要你的账号和密码才可以的。
建议你打到10000号选择故障申告部门,让他们帮你安排师傅上门调试,安装电视业务的话,师傅是应该上门调试的,我们这边电信是免费调试,你可以问下你们那边是不是免费。还有不要说让客服教你设路由,那个是不允许的。
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