登录三星账户出现问题

我在登录三星账户时 输入的密码大小写并没有错误,但点登录时 出现 无效密码 几个字,我之前已经改过密码了,如果恢复出厂设置了 那手机里的软件是不是就会都没了?

建议您:
方式一:手机中进入设置-账户-(添加账户)-三星账户-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
方式二:登录三星账户官网https://account.samsung.com/account/check.do”-点击右上角登录”-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
信息确定后,根据提示完成操作,再重新设置密码即可。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2018-02-12

您好:

根据您的 描述,建议通过以下方式重置密码:
1.请您登陆如下链接:
http://content.samsung.cn/cn/main.do
进入后点击左下角"查找您的ID或密码",点击"查找密码"。
2.选择之前注册的方式:电子邮件地址或手机号码。
1).电子邮件地址:输入邮箱地址(即三星账户名称)、安全验证码,输入完毕后点击确认。进入自己的电子邮箱,查找"Samsung account"发来的"请更改您的密码"的邮件-点击邮件中的链接输入新密码即可。(若收到此邮件后24小时内未进行密码更改,则无法通过该链接更改密码)
2).手机号码:输入手机号码(即三星账户名称)、选择您的安全问题并回复,会提示重设密码-输入新密码并确认即可。

欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

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