在智行火车票买的票用微信支付的 用12306退的票 智行告诉我他们系统显

在智行火车票买的票用微信支付的 用12306退的票 智行告诉我他们系统显示不出来用12306退的票 那12306的退款会退回来吗

我先付款给智行抢票，抢了几天也没抢到，伤心退款，等了几天了，还是没动静，官方智能回答5-15个工作日，算上周六日，那岂不是要20天左右，希望能退给我，不退只能报警了。总结：千万不要用此软件了，完全不行，有余票都抢不到，还没12306官网好用。APP、服务电话全是人工智能回复！远离它！！！

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