求助,这是否算消费欺诈?可否享受退一赔三?

在某知名网站购买早教机一台(第三方供货),网站宣传该型号有赠品内存8G。但实际收到货物时赠品不但没有,机器本身容量也只有4g。但外包装上写的8G。我认为商家欺诈,商家狡辩称发错货或者工厂装箱弄错了,拒绝旅履行退一赔三。此外,商家把发票也给开错了;该机器本身也有问题,厂家客服建议我退货。本来是想六一送人的,结果出这么一档子事,很不爽。我已投诉北京315,商家的答复是工商局联系后给我的结果。请问这算欺诈吗?我如何保障我的权益?

可能最后定义为发错货,商家欺诈是指以使人发生错误认识为目的的故意行为。指故意欺骗他人,使其陷于错误判断,并基于此错误判断而为意思表示之行为。他如果宣传8G,机器也标示8G,但机器容量是4G可能才算欺诈。这种情况多了去,最后可能不了了之
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第1个回答  2014-06-04
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