欺诈消费者是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
认定某一行为是否构成消费欺诈，要考虑以下三个条件：
(一)从主观方面看，欺诈者必须具有欺诈的故意。
即欺诈者明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人产生错误认识，而希望或放任这种结果的发生，从而与其进行民事行为，欺诈人主观上有欺诈的恶意。
从消费者权益保护法的立法意图看，它侧重对消费者利益的保护，侧重对经营者的侵权行为的制裁，因而在故意这一要件的认定上，应当采取推定故意的原则，即由经营者承担证明自己没有欺诈的故意，如果其不能证明自己没有欺诈的故意，即推定其有欺诈的故意，应承担欺诈消费者的赔偿责任。
(二)从客观方面的方法看，欺诈者采用的是欺骗的方法。
欺骗的方法有两种：
(1)虚构事实，即捏造根本不存在的事实，告知虚假情况;
(2)隐瞒真相，即掩盖和歪曲客观存在的事实。
(三)从客观方面的后果看，欺诈行为造成了对方当事人相信谎言，陷于错误判断，并作出错误意思表示的事实，即与欺诈人进行了民事交易行为。
《欺诈消费者行为处罚办法》第五条经营者提供商品或者服务不得有下列行为：
（一）销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求；
（二）销售失效、变质的商品；
（三）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品；
（四）销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品；
（五）销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权；
（六）销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品；
（七）在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；
（八）销售国家明令淘汰并停止销售的商品；
（九）提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度。
第六条经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为：
（一）不以真实名称和标记提供商品或者服务；
（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；
（三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示；
（四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；
（五）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；
（六）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；
（七）谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；
（八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；
（九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。
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相关的法律规定
《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
参考资料来源：百度百科-欺诈消费者行为处罚办法
参考资料来源：百度百科-消费者权益保护法
参考资料来源：百度百科-欺诈消费者行为
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侵犯了消费者知悉接受的服务的真实情况的权利。
《中华人民消费者权益保护法》
第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
新消法退一赔三欺诈怎么认定
1、新消法退一赔三是指经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求退一赔三。退一指无条件退款;赔三是指应当赔偿消费者三倍的损失。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。2、法律依据...
新消法退一赔三欺诈怎么认定
一、新消法退一赔三的定义 1、新消法退一赔三规定，如果经营者提供商品或服务存在欺诈行为，消费者有权要求退款并索赔三倍损失。这里的“退一”指的是无需条件退款，“赔三”则意味着消费者可要求获得购买商品或服务费用的三倍赔偿。二、经营者欺诈行为的法律责任 2、根据《消费者权益保护法》第五十...
新消法 退一赔三 什么是欺诈
新消法中的"退一赔三"原则是指消费者在遭遇经营者欺诈性行为时，有权要求对方按照商品或服务费用的三倍进行赔偿。欺诈行为包括但不限于销售假冒产地、质量标志虚假的商品，以次充好等欺骗性销售手段。经营者若存在如伪造商品信息、使用不合格计量器具、虚假价格宣传等行为，将被视为欺诈消费者。根据《消...
新消法退一赔三什么是欺诈
在新消法中的“退一赔三”是指商家对消费者进行欺诈行为时，商家不仅要退还消费者购买商品或服务的费用，还要额外赔偿三倍于商品或服务的费用。而所谓的欺诈行为，指的是商家在销售过程中存在故意隐瞒真实情况、提供虚假信息、出售假冒伪劣商品等违反诚信原则的行为。一、退一赔三的含义：&ldquo...
新消法 退一赔三 什么是欺诈
新消法中的"退一赔三"条款针对的是经营者在商品或服务提供过程中出现的欺诈行为。根据《消费者权益保护法》的规定，经营者在向消费者介绍商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等方面，必须保证信息的真实性和全面性，禁止虚假宣传或误导消费者。此外，当消费者对商品或服务有疑问时，经营者应给予明确...
新消法退一赔三是什么意思
经营者虚假宣传误导和欺骗消费者进行购买的，退一指无条件退款，赔三是指应当赔偿消费者3倍的损失。新《消法》对违法经营者规定了“没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照”。相比于现行《消法》中的“处...
新消法退一赔三欺诈怎么认定
1. 法律主观规定：新消费者权益保护法中的退一赔三条款，旨在针对经营者存在的“消费欺诈行为”进行赔偿。具体规定为，若经营者提供商品或服务时存在欺诈行为，消费者有权要求经营者赔偿其损失，并且赔偿金额应为购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。2. 法律客观规定：《消费者权益保护法》第五十五条...
新消法退一赔三细则
新消法退一赔三一般是指，消费者可以退还货款，并且获得商家的三倍赔偿。要想退一赔三，必须要在交易过程中，出现了经营者虚假宣传误导和欺骗消费者进行购买的欺诈行为，并且商品和服务都存在着缺陷。分为三种情况：1、存在欺诈行为：经营者提供商品或者服务时，存在着欺诈行为的，那么需要按照消费者的要求...
新消法 退一赔三 什么是欺诈
新消法退一赔三是退还货款并且赔偿三倍，《中华人民共和国消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货，需要消费者跟商家自行协商。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》如下规定：1、第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、...
新消法退一赔三什么是欺诈
3. 根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者如有欺诈行为，应按消费者要求增加赔偿其损失，赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍；若赔偿金额不足五百元，则赔偿五百元。法律另有规定的，从其规定。4. 消费者在经营者存在欺诈行为时，可获得3倍赔偿，但此为最低限度赔偿。从立法...
