电商平台应该分析哪些数据?具体怎么去分析?

如题所述

电商三个底层因素:曝光、点击、反馈,可以从这三个纬度进行深入分析。例如影响曝光的因素有关键词的数量和排名,一个词代表着一个被买家找到的渠道,能覆盖越全越好,排名跟你排在第几页有关,我们都知排名越前被买家看到点击的概率越大,目前大部分电商平台的第一页很多都是付费的位置,所以这里面会涉及到付费工具的使用问题了,工具包含了固定排名、顶级展位、直通车、橱窗、信用保障、评价体系等,剩余的才是自然排名,自然排名是建立匹配的基础上去延伸排序的。点击的影响因素很多,几个重点的要去关注优化:产品相关度、图片质量、排名位置、评价体系、信用保障、销量、回复率等。反馈的影响因素我只提两点:产品内容描述页和旺铺。
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第1个回答  2018-10-29
首先要构建电商数据分析的基本指标体系,主要分为8个类指标,即: 总体运营指标,.网站流量指标,销售转化指, 客户价值指标,商品类指标,市场营销活动指标,风控类指标,市场竞争指标。以上总共从8个方面来阐述如何对电商平台进行数据分析,当然,具体问题具体分析,每个公司的侧重点也有所差异,所以如何分析还需因地制宜。
第2个回答  2018-10-29
电商运营主要的数据指标有几大类,包括总体运营指标、网站流量类指标、销售转化指标、客户价值指标、商品及供应链指标、营销活动指标、风险控制指标和市场竞争指标。不同类别指标对应电商运营的不同环节,如网站流量指标对应的是网站运营环节,销售转化、客户价值和营销活动指标对应的是销售环节。
第3个回答  2018-10-29
电商平台的数据分析,应该关注五大关键数据指标和三个关键思路。五大关键数据指标是活跃用户量、转化、留存、复购、GMV;三个关键思路是商品运营、用户运营和产品运营。
第4个回答  2018-10-29
运营分析,流量运营相关工作。参考资料(网站分析2.0,谁说菜鸟不会数据分析)工具:GA,WebTrends。流量获取,SEO/SEM/DSP/SNS/EDM,很多网站将流量获取与运营分析工作分的太开。许多网站的运营人员与营销人员根本没什么交流。其实这两个部分如果结合得好的话,往往是1+1>2。CRM,ERP这个不是电商也能接触的,电商会有更深层次的发展!其他包含电商技术相关内容,如推荐系统,检索系统,相关性系统,都是可以了解的,但是非常偏技术,尽力去了解好了!
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