电商平台的数据分析可以按业务逻辑,以前、中、后台进行区分,在电商平台的数据分析中,线上、线下店铺管理为前台、全服务管理为中台,培训招聘等为后台支持。
前台:面向客户
中台:对面向客户的部门进行支持
后台:财务、法务、招聘、培训
按这样的框架分配之后,就能知道单个部门进行的动作对于整体的影响是什么。
什么样的流量能够带来转化?
什么影响了流量的转化?
什么样的流量转化金额比较大,选择什么样的渠道?
比如我有1000万,我要知道如何进行投入产出是最高的。针对这样的问题,可以进行以下三类分析:
• 推广分析:分析不同流量来源、渠道及获客成本 。
• 内容分析:分析各内容的流量来源及相关运营效果(主要针对手淘中的内容、达人直播等)。
• 页面分析:特别是单独活动的落地页,需要分析当前页面的流量来源及去向分布,关注页面热力重点,为店铺装修指导提供依据。
当用户进店之后,把用户进行的每个详细的步骤拆分出来,去看哪些过程影响了销售订单的转化。
对于该公司来讲,他们的核心指标是发货,只有到发货环节的订单,才能算作业绩。所以在发货前的所有环节都需要进行分析,比如商品详情页、客户咨询环节、支付环节等。
其实对于淘宝店家来说,需要知道有哪些商品?怎样搭配契合对应的活动?
之前是零零散散的状态,新品研发进度、上架商品的表现、滞销产品的去库存,这些其实都是需要有一个完整的掌握的,这样才能更好地去配合活动。
很多淘宝店铺的销售是需要围绕活动进行的,所有的业绩其实是拆分在很多个活动里的。只要活动选得好,一个活动产生的效果可能会大于其他营销方式的总和。
所以活动的选品就成了重点需要去关注的。在选品的时候,除了要考虑商品的历史表现,还要考虑如何备货、备货周期是多久,能不能保证活动期间的发货。
所以,通过数据分析我们可以知道三个部分:
一、 目前的产品结构及产品情况
二、 针对本次活动需要达成的目标,选品的逻辑是什么,应该看哪些数据。
三、 爆款的备货,如果要把一个商品作为活动的爆款,我需要这件商品在7天内就能发货。
备货如何验证商品销售、活动预测精准度?
活动分析其实是非常重要的一部分。比如这家淘宝店去年的销售额是50个亿,仅双十一单个活动销售额就达到了8亿。所以他们对于活动有严格的计划表,于是我们会把活动单独列一个主题进行分析。
他们在活动前期策划的时候,历史数据能够指导他做出比较好的决策。
而在活动进行中,可以通过数据监控整体的流量变化、销售情况变化。比如这次活动的某几个页面跳出率高,我通过数据发现之后,就要作出相应的调整优化,提高从流量到销量的转化率。或者说,活动过程中发现爆款商品的库存已经无法满足现状了,我需要考虑是否要把原来7天的发货期改为15天,还是说我可以推其他的产品。这些都可以凭借数据来提供决策的依据。
活动复盘环节,从整体上我可以知道活动投入和产出的金额,衡量这次活动的价值,从细节上,可以看到不同商品的销售情况,还可以分析这次活动中哪些环节是可以做的更好的。比如这次活动中,因为一些优惠券的规则设置不合理,导致大量退货,那在下次活动就要避免这样的失误。
以上为永洪科技为某行业Top1电商客户做的案例部分内容分享。
电商平台的数据分析应该怎么做?有没有相关案例?
• 页面分析:特别是单独活动的落地页,需要分析当前页面的流量来源及去向分布,关注页面热力重点,为店铺装修指导提供依据。2.销售分析当用户进店之后,把用户进行的每个详细的步骤拆分出来,去看哪些过程影响了销售订单的转化。对于该公司来讲,他们的核心指标是发货,只有到发货环节的订单,才能算...
电商平台应该分析哪些数据?具体怎么去分析
一、网页项目分析优化:通过“网页项目分析”了解重点页面的页面质量.二跳率 所有重点页面的浏览量、用户数,二跳率、用户点击率数据。 其中浏览量、用户数等指标反映页面的流量大小,二跳率、点击量、 点击率、加载时间反映页面的质量,尤其二跳率越高页面质量越好。二、商品陈列分析:1.优化页面点击(...
电商网站订单数据分析方法?
一、时间维度从时间维度上来看,除了显示分析周期的数据,最常用的分析方式是同比和环比,时间区间可以是按年、季和月,甚至是周,不过周相对用的少。二、商品类别、价格维度本次分析我主要是从商品类别、价格等多角度来进行商品数据分析,先是商品总的数据预览,如图(图表在BDP个人版上制作的):这是...
电商平台是怎么做起来的?求分析案例。
5、社群电商 物以类聚人以群分,如果要问某垂直行业人群最集中的地方在哪,行业社群无疑最好的答案。全民社交时代,再加上最近流行的裂变营销,让社群运营的价值无限放大。千万级大号有书,就是通过社群裂变实现的。社群电商,就是在电商平台方面,增加了社群运营。目前,新的“百团大战”就是社区社群...
电商数据分析怎么做
电商分析数据方法如下:一、依据用户画像,洞察需求 用户画像即用户信息标签化,通过收集用户的社会属性、消费习惯、偏好特征等各个维度的数据,进而对用户或产品特征属性进行刻画,并对这些特征进行分析、统计,挖掘潜在价值信息,从而抽象出用户的信息全貌。二、依据渠道数据分析用户来源 对电商卖家来说,分析...
电商运营怎么做数据分析?
首先,了解电商数据的基本构成,包括商品(如 SKU,如300ml无糖可乐)、用户和店铺模块。掌握这些基础知识,比掌握单一工具(如Excel或Python)更为关键。在实践中,理解供货和销售的关联,比如复购和跨购,能帮助你跨越视角,从产品、用户到订单的联系中寻找数据价值。“爆款”可以从三个维度来解析:产品...
电商运营如何做数据分析?
首先,制定明确的指标体系,如GMV和用户留存率,以衡量业务表现并发现机会。用户画像的构建,通过分析用户属性和消费习惯,提升营销精准度。数据挖掘技术则揭示用户潜在需求,实现个性化服务。同时,竞品分析提供借鉴,营销效果分析则调整营销策略,确保广告和促销活动的有效性。在电商领域,消费者行为高度活跃,...
如何做好电商数据分析?
首先,你需要创造出用户对你品牌的认知,将他们带领到你的店铺门口。比如通过亿信ABI,能看到网站访问者的人口信息,比如年龄和性别。也有关于地理位置、兴趣、表现的数据。这些见解能帮助你做出用户画像。2.依据渠道数据分析用户来源 对电商卖家来说,分析“访客数”最重要的是分析“流量...
电商运营如何做数据分析?
电商运营中的数据分析是一门精细的艺术,通过精准策略驱动业绩增长。首先,把握关键词至关重要,利用直通车进行精细化操作,如渐降出价和时间折扣,确保点击与转化的同步提升(每天微调,提升优化效果)。避免踩到常见陷阱:展现无点击时,检查关键词的精准度、图片呈现和诱因;点击无转化时,强化内页体验,...
电商数据分析的基本流程是什么?
电商数据分析的基本流程如下:1.明确分析目标:首先需要明确分析的目标,例如提高销售额、改善用户体验等。2.数据采集:收集与目标相关的数据,这些数据包括网站流量、订单数据、用户行为数据等等。3.数据清洗:对采集到的数据进行清洗、筛选,保证数据的准确性和完整性。4.数据处理:对数据进行处理和分析,...