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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2014-03-04
你好：
你可以检查下面几种情况：
建议你先进行单机检测看网速是否正常，如果正那就是你的路由器问题。
有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢，你可以查杀下电脑。
所有的网络接口是否有松动。
有可能是你的网络不稳定导致的。你可以测试一下网速要是有问题可以报修。测速地址：http://gd.189.cn/gz/internet/index.html?cmpid=wddic_bidu为了提高测速结果的准确性，建议您在测速前关闭与网络相关的在线应用，如迅雷、flashget、电驴、在线视频、病毒软件病毒库更新等程序。
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。
第2个回答 2014-03-04
到中国电信网上营业厅（www.ct10000.com），找工作人员询问
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