存折显示还有4000元,因为一直没用过,也不知有没有用过,在广州番禺农业银行网点柜台去查询打拆是却告知无法查到,说此银行已合并无法查到,叫我自己去南沙的网点去查.打95599查询时输入账号和客户号去说账号错误,要怎么才能查到里面有多少钱?