有人认为销售最重要的品质是理解和沟通能力,有人认为是坚持不懈的精神,有人认为是源源不断地赚钱欲望和勤奋,有人认为是真诚的品德和良好的态度,还有人认为是夯实的业务知识技能。
诚然,以上确实是做销售不可或缺的品质,然而我认为还有比这些都要更重要的要素:
1、从本质来说,销售就是为了成交,为了达到这一目标,从不同行业,不同产品,不同层面,不同对象,我们需要做的事情不一样,花的时间不一样,所以就造成对销售不同的看法,侧重于不同的品质;
2、如果要评品质之最,就得找共同点,还要是排名第一的绝对必要条件。也就是说,不管干什么销售,什么人来干,如果没有这个品质,这个事就干不成 !!反过来,如果这个品质越多,销售就可能干得越好;
3、那么,地铁通道里摆个小摊卖发卡的大妈,需要它!站在女生楼下捧着鲜花将自己展现给心仪的姑娘,需要它!它就是——行动力!只有动起来,才可能去找客户,才可能通过后续动作把好产品、烂服务、金子、 砖头卖出去;
所以我认为销售最重要的品质,不是所谓专业知识、良好态度,不是战略策划、搞小聪明、不是所谓抗压能力,最重要的是行动力。
人们常说,销售是入门门槛低,留存率也非常低的一个行业。做销售容易,做好销售却非常困难。那么,如何做好一个销售呢,我们可以从以下几个方面看看:
喜欢思考
一个好的销售人员一定要喜欢思考。从如何认识新客户,到如何促使客户购买,甚至售后服务的所有环节,都是需要销售人员思考的,一个好的销售,必然是聪明的。
变通能力
一个好的销售人员一定具备了很强的变通能力。在面对不同类型的客户时,在不同的情况下,该如何适当地改变自己的销售方式,是一门很深奥的学问。
胆大心细
好的商人一定是胆子大的,很多时候机会都伴随着风险,如果不能承担风险,也就抓不住好的机会,但是仅仅有胆子是不够的,同时,还需要心细。
行业知识
人们都说,要先培训,后上岗,对于销售行业也是如此,如果不能做到具备一定的专业知识,那么在面对客户的时候,所说的就无法取得客户的信任,也就无法取得销售业绩。
坚持
坚持在同一行业,同一家公司做下去。虽然各行业的销售原理是通的,但销售人员要想完全了解一个行业最起码需要三年时间,经常换行业会让你对每一个行业都有了解但都了解得不够透。坚持在同一家公司做下去,只要你勤奋,短时间不出业绩老板也不会让你离开,坚持下去就会有业绩,而且很容易获得领导的青睐获得一定的职位提升。
做好销售人员,要做到以上的几点,也是很不容易的。
做销售不是在卖产品,而是在推销你自己,你要学会让顾客信任你