要在订单确认收货前申请退货退款。
步骤一:进入微店后台,在购买订单那里申请退款。
步骤二:填写退款原因。若选择“质量问题”需要上传证明图片;若选择“我不想要了”则不需要。
步骤三:提交退款申请后供应商会在48小时内回应同意或拒绝退款。
步骤四:供应商同意退款后就退货(供应商收货信息在订单详情里有,或者叫供应商提供)。进入“填写退款信息”填写退货的物流单号,若直接绝收的话可以直接填供应商发货的单号或填无。若供应商同意后超过7天不填写退款信息则会取消退款申请,不能再申请。
步骤五:填写退货单号后就等待供应商收货。
步骤六:供应商收到货操作确认收货后即时退款。
微店退换货只有找微店老板协商来退换货的;
因为微店没有专门的部门来受理退换货的,所以要跟微店老板协商好了再退换,不然货退微店了,微店不接受,货没有了钱也没有了。
由于微店付款是直接支付到银行卡或者微信里,没有专门的退款功能,所以协商退款难道比较大,建议想好再购买。