用移动数据可以上网,用无线网就不能上网

如题所述

请按照以下步骤检查：
1、请确定WLAN信号是否正常。
2、密码是否正确。
3、是否打开了WLAN功能。
4、是否其他设备也不能连接，如果都有此情况，不排除是网络的问题，可与宽带客服联系处理，只有一个手机出现此种情况，并且重新开关机，重新连接都不能使用，建议尽快与手机售后联系进行检修。

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

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