海尔无氟空调安装的时候没抽真空,可以要求换机吗?

如题所述

我是做空调的,只要排空并检漏了,对使用就影响不大,也就未必会给你换的。追问

我打4006999999了,他们同意给我换机,可是我所在的区域缺货,所以换不了,最后同意退机,可是我2999买的空调现在再在官网上买已经涨价3299了,而且我所在的区域还是没有货,空调我是必须要买的,机子我就用了两天,现在再从新抽真空加R410冷媒行不?

追答

当时也没排空吗?

追问

当时安装师傅用扳手排了下,没抽真空

追答

我跟你说,用真空泵的抽空的作用很多人包括安装工都以为只是为了除掉管路内的空气,其实不对。如果只是为了这个,那正确操作的排空法也同样可以达到目的,所以很多安装工坚持用排空法。抽真空的另一个重要作用在于检漏,用排空法时即使安装工用肥皂水检漏,也只能检室外连接口,室内连接口和系统根本无法检,毕竟有几个工人能用得起卤素检漏仪。而真空泵在接上压力表后,抽空后看压力就可以确定管路是否有漏点,排除漏氟的隐患,因为冷媒的泄漏有百分之八十的原因是安装问题造成的。具体到你这个机器,如果他在排空的过程中是按规矩来的,并且排空时间至少大于10秒,那混入空气的问题你应该不用担心,现在你只要让售后确定你这个机器不漏就行了。如果你是在介意这个事,又不怕麻烦的话,把冷媒全部放掉,重新抽整个内外机系统,然后定量注氟,确实是解决这个问题的最好方法。但是,一个放氟时必然会放掉部分压机油,对压机不利,二来抽整个系统时间很长,小真空泵要抽俩小时,你有时间跟他们耗吗?

追问

我不是在不在意是不是抽了真空,但是我看了网上大部分的资料不抽真空貌似对空调的性能和寿命有着致关重要的作用,你说让售后检测是不是泄漏他们怎么检测泄漏的,还有你说重新抽空然后加R410要放掉冷媒的同时会放掉一些压油,那么放掉的压油不可以再添加的吗?

我看了你对空调方面特别有研究,那么你说我的空调问题到底有没有网上资料上说的那么严重?那个安装师傅排空的时候也就几秒钟,我也没见他检测漏不漏气,也没用什么肥皂水之类的检测,排完就开机了,我不知道他是有这个自信还是因为觉得麻烦,他们售后服务的总管都说他是他们售后经验最丰富的师傅,从事安装空调业快二十年了

那个安装师傅说他们一般安装都是排下就可以了,很少抽空,也许是大多数人都不懂或者不知道所以他们才这样的吧,我看了网上也这样说 ,他们安装空调的工资和安装数量挂钩,所以排空会节省大量的时间去安装空调,所以抽空这一项就能省就省了

追答

我一个一个问题回答你啊,1、我上面已经跟你说了抽空的目的了,系统内混入空气或泄露对空调的性能和寿命当然有影响,我也跟你说了,只要处理得当,排空也可以除掉空气(我一再强调是按规矩排空啊),现在就只剩泄露的问题了。2、检漏,如果是实力比较大的维修点,会配备专门检漏的仪器,最差也不过让他们把冷媒全部收回外机里,重新用带压力表的真空泵给你抽一下管路就是了。3、压机不是汽车发动机,压机油一旦缺失,是无法二次添加的。另外,你能不能点了采纳,再追问?

追问

现在空调我开了两天,感觉制冷还是比较可以,就是外机声音感觉有点大,我的外机好像是35的还是多少的

追答

别听售后的瞎扯,安装空调二十多年?安装比起维修来,技术含量又低,又累挣得还又少,我做空调也近二十年了,没听过那个安装工做长了不转维修的,3年的安装工已经算老师傅了,安装一般都是一个干过一到两年的,带一个当年新招的学徒。真要抽空,也就三五分钟就搞定了,根本耽误不了他们多少时间,关键是配备真空泵是要花钱的,而那个东西又挺容易坏的,一旦维修又是一笔费用和时间。我看你说的过程,排空时间又短,又没检漏,确实挺成问题的,我也没看过网上说得是多严重,我只告诉你,系统一旦混入空气会导致能力降低功率升高(即耗电加大),以及空调有异常噪音。你们那现在环境温度有多少?你能看看你空调的额定和最大电流是多少吗?外机噪音大是什么声音?震动声?请采纳。

追问

那师傅你告诉我现在该怎么办好?我做活动买的空调,比我们这当地卖的空调便宜几百块钱呢,现在退货再买没有货了,所以不到万不得已不想退货,我该怎么找售后办才好?

空调才买的新的才用两天,只是安装师傅没抽真空,有没有比较好的办法?

追答

请采纳后再追问。另外,我问你的情况你看了吗?

追问

我们在新疆吐鲁番,最热的地方,白天基本40℃左右

我感觉外机声音大是风扇转的声音,我摸过外机振动不是那么大

海尔 空调 KFR-35GW/05KBP22A(DS)套机,我的机子是这个型号,具体说明书没看,师傅你帮我出个主意好不好啊,谢了

上班中,没电脑,手机追问中,不好意思了

追答

我帮你查了这个机器的参数了,外机噪音分贝标称50,确实不低,风声有点大应该是正常的。你让售后在白天给你测一下压力和电流吧,如果压力在7公斤左右,电流在空调打高效运行的情况下在10A左右,出风温度在不超过16度,就说明你这个机器问题不大,应该可以正常使用。一定让他们给你检一下漏。

追问

我们这的售后主管给我打电话了,问我愿不愿意重新抽空然后加冷媒,来给我搞的那个安装师傅就是之前的那个安装师傅,我投诉他了,他被罚款了,估计给我搞空调心里也不舒服,我有点害怕,换机子又没有,退款我又觉得有点亏,唉!师傅啊,你要在我们这就好了

师傅你说他们会拿什么工具来给我检漏?他们会按给我讲的那样给我检测吗?

追答

我要是你,就绝不会再让那个人来动我的机器,他安装时都不认真,再回来干这种不挣钱的活能好好干?我也做过售后,他要想整你有的是办法。你要是在我身边的朋友,我就会让你把空调检测一下,只要我说的那几个数据能达标就先用着好了,不会有什么大问题的,毕竟这大热的天,别折腾了。至于检漏,无非就是我说的那两种方法,都可以。

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第1个回答  2014-06-21
可以打电话找厂家投诉协商问题。
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