根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十三条：
第十三条 在三包有效期内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障〔你的故障应属于其中的“按键控制失效”〕，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
其实你第三次就不该修，经两次修理，第三次就可换新了。
也就是说，如果你现在仍然不能正常使用的话，可以换新！
要求售后给你开换机单！当然如果现在能正常使用，售后服务是不会给你开单的。
规定中虽然说是凭维修记录换新，可是一般在实际操作中凭的是售后服务中心开的换机单。
换机时，需要带的就是发票和换机单，机器和保修卡一般由售后服务中心收回。
第十三条 在三包有效期内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障〔你的故障应属于其中的“按键控制失效”〕，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
其实你第三次就不该修，经两次修理，第三次就可换新了。
也就是说，如果你现在仍然不能正常使用的话，可以换新！
要求售后给你开换机单！当然如果现在能正常使用，售后服务是不会给你开单的。
规定中虽然说是凭维修记录换新，可是一般在实际操作中凭的是售后服务中心开的换机单。
换机时，需要带的就是发票和换机单，机器和保修卡一般由售后服务中心收回。
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