支付宝余额怎么显示不可用余额

如题所述

支付宝余额显示不可用余额的原因:

1、账户没有实名认证,收到别人打款的钱显示为不可用。

2、发行红包时,金额显示为不可用,红包过了有效期,若红包还未被使用,此款项会自动恢复为可用状态。    

3、申请充值退回后,金额显示为不可用,款项退回银行卡后,就不会出现在不可用余额中。 

4、使用信用卡付款,并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易,如发生退款,款项会在支付宝账户显示为不可用。款项会提交给银行退回到付款的信用卡。

5、淘宝的拍卖押金或商家电子客票押金显示为不可用,可联系淘宝客服咨询。

6、淘宝消费者保障押金显示为不可用,联系淘宝客服咨询 。   

扩展资料

在使用支付宝服务的过程中,如遇到问题,可以通过拨打95188或者通过在线客服等方式联系。

为了保护用户及他人的合法权益,维护绿色网络环境,如用户被他人投诉或投诉他人,支付宝可能会将用户的姓名及身份证号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷;

同时,出于维护用户或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到用户本人同意的情况下,我们可能会将用户的姓名及身份证号码、联系方式、投诉相关内容提供给争议相对方。但法律法规明确禁止提供的除外。

参考资料来源:支付宝-账户中有“不可用余额”怎么回事?

参考资料来源:支付宝-支付宝服务协议

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-07-30
就是账户中有不能使用的资金,可能是由于某种原因被冻结,具体咨询客服。

如果支付宝账户中有不可用余额,说明该笔资金暂时处于冻结状态。变成可用余额的方法与冻结原因有关,具体如下:
1、支付宝即时到账收到的钱款,若收款方支付宝账户未通过实名认证,且收款金额在500元以上,这笔资金将暂时冻结,只要通过实名认证,就自动解冻变成可用余额了。
2、用信用卡网关进行支付的资金,退款成功后款项会暂被冻结,中国银行信用卡会在5-10个工作日到账,其他银行会在2-3个工作日到账,耐心等待,关注银行账户的变化。
3、拍卖保证金冻结,点此查看如何解冻。
4、消费者保障服务的保证金冻结,点此查看如何解冻。
5、卖家创建红包后,红包金额会暂被冻结,如红包发行后过了有效期,对方未使用红包,款项会自动解冻。
6、申请提现的金额提交处理期间会暂被冻结,直到提现成功,即到达银行账户。
个人类型账户:
中国银行提现到账时间为:3天到账(不包括申请当天),节假日顺延
其他银行提现到账时间为:2天到账(包括申请当天)
公司类型账户:
中国工商银行、广东发展银行或招商银行的账户提现,处理时间一般为:1-2个工作日
使用其他银行账户提现,一般理时间为:1-3个工作日。
7、申请充值退回的资金会暂被冻结,直到充值退回成功,即到达银行账户。
Visa卡、中国银行会在5-10个工作日到账,其他银行2-3个工作日到账,耐心等待,关注银行账户的变化。
    官方电话官方服务
      官方网站
第2个回答  推荐于2017-09-09
不可用余额原因可能是:退款的钱是不可用余额,拍卖押金冻结等情况。
附注:
1.不可用原因会有不同的恢复方法,可以登录 支付宝账户—【我的支付宝】首页— 点击【不可用资金:**元】—查看不可用原因 。
2.金额显示【不可用】请不要着急,在电脑端 登录支付宝账户— 【我的支付宝】—【XX元不可用】—【冻结/解冻总明细】,可查看不可用余额原因。
3.如果之前有不可用资金,后来没有不可用资金,可以在【交易记录】选择交易状态【退款】,找到对应的交易,点击【详情】查看资金的具体退回情况。
4.若是卖家直接通过转账把钱打到支付宝账户内,那么未认证的账户每年只有5000元的收款额度,超过的金额就不能使用,需要申请实名认证认证。
5.为了减少拍卖中存在的买家恶拍现象,淘宝网建立了拍卖保证金制度,拍卖时会提示先交纳相应保证金。保证金按出价的10%四舍五入取整后收取,如果出价的10%不足5元人民币,则按5元收取。
第3个回答  2018-06-19
建议在电脑端登陆账户,核实账户中资金暂时止付在账户余额中的原因。
登录支付宝账户, 点击【我的支付宝】—【不可用余额:XX元】—点击后查看资金不可用的原因。
    官方电话
第4个回答  2019-10-31
不可用余额原因可能是:退款的钱是不可用余额,拍卖押金冻结等情况。
附注:
1.不可用原因会有不同的恢复方法,可以登录
支付宝账户—【我的支付宝】首页—
点击【不可用资金:**元】—查看不可用原因

2.金额显示【不可用】请不要着急,在电脑端
登录支付宝账户—
【我的支付宝】—【XX元不可用】—【冻结/解冻总明细】,可查看不可用余额原因。
3.如果之前有不可用资金,后来没有不可用资金,可以在【交易记录】选择交易状态【退款】,找到对应的交易,点击【详情】查看资金的具体退回情况。
4.若是卖家直接通过转账把钱打到支付宝账户内,那么未认证的账户每年只有5000元的收款额度,超过的金额就不能使用,需要申请实名认证认证。
5.为了减少拍卖中存在的买家恶拍现象,淘宝网建立了拍卖保证金制度,拍卖时会提示先交纳相应保证金。保证金按出价的10%四舍五入取整后收取,如果出价的10%不足5元人民币,则按5元收取。
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