支付宝账户显示不可用余额怎么办

如题所述

支付宝不可用余额的原因及解决办法如下:
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查看交易明细的方法如下:
1、登录支付宝账户( www.alipay.com),点击【交易记录】—右上角点击【余额收支明细】。
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2、页面会显示最近一个月支付宝账户的收支明细。
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3、同时也可以点击【更多筛选方式】,通过更多筛选方式,使用资金流向、金额区间、类型、关键字以及选择起止时间进行筛选查询账户收支明细。
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温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-05-15

支付宝账户显示不可用余额的原因和解决办法:

1、账户没有实名认证,收到别人打款的钱显示为不可用。

解决办法:申请支付宝实名认证。

2、发行红包时,金额显示为不可用。

解决办法:红包过了有效期,若红包还未被使用,此款项会自动恢复为可用状态。

3、申请充值退回后,金额显示为不可用。

解决办法:款项退回银行卡后,就不会出现在不可用余额中。

4、使用信用卡付款,并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易,如发生退款,款项会在支付宝账户显示为不可用。

解决办法:款项会提交给银行退回到您付款的信用卡。

5、淘宝的拍卖押金或商家电子客票押金显示为不可用。

解决办法:联系淘宝客服咨询,对其它商家电子客票押金有疑问的拨打对应商家的客服热线

6、淘宝消费者保障押金显示为不可用。

解决办法:联系淘宝客服咨询。

扩展资料

根据《支付宝服务协议》关于服务咨询与投诉镀锌钢管的:

在使用我们服务的过程中,如遇到问题,您可以通过拨打95188或者通过在线客服等方式联系我们。

为了保护您及他人的合法权益,维护绿色网络环境,如您被他人投诉或投诉他人,我们可能会将您的姓名及身份证号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷;

同时,出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的情况下,我们可能会将您的姓名及身份证号码、联系方式、投诉相关内容提供给争议相对方。但法律法规明确禁止提供的除外。

参考资料来源:支付宝 - 服务大厅 -  账户中有“不可用余额”怎么回事?

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第2个回答  2016-07-25

  支付宝账户解冻不可用余额的步骤:

  1、在搜索引擎中搜索框中输入“支付宝”关键词,进入支付宝的登录页面,如图1、2、3所示。

  2、在支付宝登陆页面,输入用户名、密码、验证码,登录进入我的支付宝。如图4所示。

  3、进入我的支付宝,点击“账户资产”,进入支付宝账户,可以查看到可用的余额和不可用余额。在支付宝账户页面中,点击不可用旁边的“查看”,进入不可用金额,如图5、6所示。

  4、在不可用余额页面,若要解冻保证金,选择并点击“保证金计划”,如图7所示。

  5、点击“保证金计划”,进入淘宝登录页面,输入用户名和密码,点击“登录”进入消保服务页面,点击“解冻”,如图8、9所示。

  6、进入解冻保证金页面,选择全部解冻,点击“确定“即可,如图10所示。

  

第3个回答  2016-07-18
支付宝账户中有不可用余额,说明该笔资金暂时处于冻结状态。变成可用余额的方法与冻结原因有关,具体如下:
1、支付宝即时到账收到的钱款,若收款方支付宝账户未通过实名认证,且收款金额在1000元以上,这笔资金将暂时交易账期延长,只要通过实名认证,就自动解除交易账期延长变成可用余额了。
2、用信用卡网关进行支付的资金,退款成功后款项会暂被锁定,中国银行信用卡会在5-10个工作日到账,其他银行会在2-3个工作日到账,请关注银行账户的变化。
3、拍卖保证金锁定。
4、消费者保障服务的保证金冻结。
5、卖家创建红包后,红包金额会暂被锁定,如红包发行后过了有效期,对方未使用红包,款项会自动释放。
6、申请提现的金额提交处理期间会暂被锁定,直到提现成功,即到达银行账户。
个人类型账户:
中国银行提现到账时间为:3天到账(不包括申请当天),节假日顺延
其他银行提现到账时间为:2天到账(包括申请当天)
公司类型账户:
中国工商银行、广东发展银行或招商银行的账户提现,处理时间一般为:1-2个工作日
使用其他银行账户提现,一般理时间为:1-3个工作日。
7、申请充值退回的资金会暂被锁定,直到充值退回成功,即到达银行账户。
各个银行的时间不同,建议您关注2-5个工作日,请您耐心等待,关注银行账户的变化。
第4个回答  2021-01-19
支付宝账户显示不可用余额的原因和解决方法:
1、账户没有实名认证,收到别人打款的钱显示为不可用-申请支付宝实名认证;
2、发行红包时,金额显示为不可用-款项退回银行卡后,就不会出现在不可用余额中;
3、申请充值退回后,金额显示为不可用-款项退回银行卡后,就不会出现在不可用余额中;
4、使用信用卡付款,并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易,如发生退款,款项会在支付宝账户显示为不可用-款项会提交给银行退回到您付款的信用卡;
5、淘宝的拍卖押金或商家电子客票押金显示为不可用-联系淘宝客服咨询,如果您对其它商家电子客票押金有疑问,请拨打对应商家的客服热线;
6、淘宝消费者保障押金显示为不可用-联系淘宝客服咨询。

温馨提示:以上内容仅供参考,具体以支付宝规定为准。
应答时间:2021-01-19,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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