家具味道刺鼻,无良商家不退货!求助!

在居然之家,买了某品牌家具,2014年11月购买,味道相当刺鼻,2014年7月装修新房,所有买的都是环保材料,因为想结婚后入住就要孩子,一切都从环保出发。家具买来进场后,开窗通风,购买活性炭5箱,分别放置在木头柜子抽屉里和柜子里。
2015年10月左右,味道还是难闻,闻多了难受,就让省内有环保资质的单位来监测除甲醛。结果,从27降到0.5,本来心想着,再吹半年,3月办完婚礼就入住。3月入住一晚,被柜子的味道呛到无法入睡,又搬出来没敢住。
和商家联系,说我们已经过了三包期限,退货时,按20%来收取退货费,还要加上包装费2000元,我们柜子一套就买了9000,乱七八糟加起来要陪商家的就已经购买新的了,真是太搞笑了!
前后为了除味道,我们请家政打扫了多次,新房较远,我们专门周末往返多次擦柜体,商家一直说他们是环保的,有认证。
消费者就是哑巴吗?315不管,要我们自己出具检验报告,我们自己去做检验报告的话,要再花费1000元,并且要破坏柜体,更是无法退了,现在要怎么办?
一把火烧了吗?不可能再堆家里了,太影响健康!有相同的受害者是怎么处理的呢?

去商检局做检测啊,也可以商家提供产品的检验报告,商家不提供可以直接找当地工商局介入,希望能帮到你追问

我打了315了,人家不管,专门做柜体的检测,要把柜体拆分成八块板子去做检测,我把柜子拆了,那更加退不了啊

我打了315了,人家不管,专门做柜体的检测,要把柜体拆分成八块板子去做检测,我把柜子拆了,那更加退不了啊

追答

你问商家要该商品的质检报告啊,一定是要同型号的正规质检报告,看看商家能出具吗?如果报告都拿不出,就是假货了。可以让居然赔了

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