您好：
根据您的描述:
1.建议您查看是否设置IP地址DNS。更改自动获取后尝试。
2.排除网络故障，更换网络或重启路由器尝试。
3.由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
4.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2014-09-18
你的电脑有病毒，你下载一下腾讯电脑管家或360
第2个回答 2014-09-18
请用360网络检测修复一下
第3个回答 2014-09-18
重启或者重装系统追问
咋重装系统
追答网上有系统，百度，重装系统，点开网页下载打开，一建装机
追问网页根本打不开
说是网络未连接
追答电脑店
追问好吧
追答给我图
追问
重启电脑，你确定QQ能上网？
追问能啊
QQ刚才还聊天了呢
追答重启了没
追问电脑重启好多次了
没用
追答上音乐，然后给我截图
上音乐播放器，把显示的图给我
追问上什么音乐？
你妹的
你没联网
追问。。。
连着呢
追答放
有本事QQ加我试试
1151700233
用电脑加我
追问
加过去了
追答弄好了？
追问没有，只是觉得你说了这么半天，就当谢谢你好了
本回答被提问者采纳第4个回答 2020-05-05
如宽带连接后无法浏览网页，请您尝试按以下操作：
一、请更换浏览器尝试打开网页；
二、暂时关闭防火墙和杀毒软件测试；
三、如您所浏览的网址被限制，页面会提示您的网站被加入限制；
四、到本地连接设置DNS（我司的DNS主用：210.21.4.130，备用：221.5.88.88）。
一、请更换浏览器尝试打开网页；
二、暂时关闭防火墙和杀毒软件测试；
三、如您所浏览的网址被限制，页面会提示您的网站被加入限制；
四、到本地连接设置DNS（我司的DNS主用：210.21.4.130，备用：221.5.88.88）。
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