三星笔记本电脑 qq视频聊天不带耳机 外音 我说话对方听不到。是怎么回事啊

三星（SAMSUNG） NP3445VX-S02CN 14英寸笔记本电脑 （A6-4400M 4G 500G HD7670 2G独显 DOS 蓝牙）银色双核 2G独显 双显卡切换 qq视频聊天不带耳机 外音 我说话对方听不到，但对方说话我能听到，笔记本外音是不是没有麦克风啊？求大神指导，怎么可以弄好

您好:
您好，感谢您使用三星笔记本电脑！

NP3445VX-S02CN 出厂的机器已经自带内置麦克风，如果QQ视频对方无法听到你的讲话，请先用Windows自带的录音机功能试一下，如果还是不可以用，就到控制面板下，声音的相关属性中进行设置。如果录音机功能好用了，但是QQ 视频的时候不好用，到QQ语音设置中，仔细看一下，是不是把MIC的功能不小心静音了
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我测试了一下，录音机外音麦克不行，没有声音，控制面板不知道怎么调   ，求帮忙，谢谢

 

 

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更新声卡驱动试一下，如果还是不行，请将笔记本送修维修站检测调试

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