在淘宝上买东西，卖家一直不发货，我退款了卖家又拒绝，说已经发货，快递显示一直揽件，现在申请了客服

在淘宝上买东西，卖家一直不发货，我退款了卖家又拒绝，说已经发货，快递显示一直揽件，现在申请了客服在淘宝上买东西，卖家一直不发货，我退款了卖家又拒绝，说已经发货，快递显示一直揽件，现在申请了客服介入，接下来会怎样？？？

客服介入一般会是什么结果？卖家说他发货了，我也不知道会怎么样

大多数情况下，客服都比较倾向于买家的。