2月3号下单买的一件衣服,卖家7号没有发货,而且又降价了20元,下午我就申请了第一个订单的退款,并且又下了一个单,7号晚上,然后卖家拒绝了退款申请,把两个订单都发货了,但是没有物流信息,在旺旺上一直都联系不到卖家,也不出来协商处理,然后我把两个订单都申请了退款。8号凌晨4点卖家再次拒绝,依然联系不到卖家,就申请了淘宝介入。现在显示的是等待卖家上传凭证,8号晚上,才显示快递刚刚被揽收,现在还在处理,如果快递来了我是不是可以拒收,但是快递物流信息上会显示拒收吗?卖家要提供什么凭证呀?
我是买家,一直都联系不上卖家,旺旺上不理,电话打不通,我买了运费险,就怕如果我签收了以后就退不回去了,因为联系不到卖家
追答您好!买了运费险就好办了。您签收后直接再发回去,把发货单拍照留存,然后点退货退款,等卖家收货后您支付的货款在一定时间内就退回来了。如果卖家拒不同意退货退款,只要你提供发货单照片,到时候您的款项就自动退回到您支付货款的账号里了。
淘宝已经申请退款退货了卖家不受理该怎么办
淘宝已经申请退款退货卖家不受理:请先不要着急,建议先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,已申请退货退款会开启退货流程。(1)提交退款退货申请后,会给卖家5天时间处理买家退款申请(虚拟商品是3天),如卖家在超时时间内一直不操作,系统会自动同意买家退款退货申请。(2)开启退货流程,...
淘宝在卖家发货前已经申请退款,但卖家还是强行恶意发货怎么办_百度知 ...
如果卖家能够证明他在你申请退款之前就已发货,那不属于强行发货,毕竟你晚上打招呼,这个时候快递公司早就收货结束了。但你依然可以坚持退款申请,并拒收货物,因卖家发货不属于强行发货,你需要承担发货运费。如果你发起退款之前,卖家尚未发货,但在你退款申请之后强行发货,那你按规则可以拒收,拒收后的所...
我买东西退款货没有发申请退款卖家拒绝并发货怎么办?
建议在申请退款之前先联系卖家客服,说明情况,然后再申请退款,一般95%以上的卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外),接下来你就可以申请退款了,未发货的退款流程还是比较简单的。如果沟通后卖家还不让退款,拒绝你的退款申请,那就不用想了,直接点击投拆维权,淘宝小二会在规定时间内介入处理。你...
在淘宝上没发货前我申请退款但是卖家还是发货了并且还到了怎么办
1、请您及时通过阿里旺旺和您的卖家取得联系召回货物,卖家同意后再次申请退款(请登录到【我的淘宝】—【全部订单】页面点击【退款】按钮申请【仅退款】),如果卖家点击同意后,退款成功;2、如果联系不到卖家或者卖家拒绝,您不想要货物,可再次申请退款(请登录到【我的淘宝】—【全部订单】页面点击【...
淘宝没有发货前申请退款需要卖家同意吗
需要卖家同意。退款是需要卖家同意,才能退款成功。如果卖家拒绝退款,那你可以申请淘宝客服介入处理。如果卖家没有做任何处理,需要等待系统超时自动同意退款,钱才可以退回来。如果账号具有“极速退款”的特权,那不需要卖家同意,也不需要等待系统超时,申请退款后退款交易会立即完成。一、淘宝没有发货前申请...
淘宝卖家还没发货申请退款,但卖家拒绝退款,怎么办
淘宝卖家还没发货申请退款,但卖家拒绝退款,怎么办 交易进行中,若因未收到货、收到商品有问题等交易问题,联络卖家不理或双方无法协商一致,都可以通过以下两步处理: 第一步:申请退款;若未申请退款,请先进入已买到的宝贝页面,发起退款申请;若已经申请退款,请关注退款超时。 第二步:申请...
我已经申请退款了,为什么淘宝卖家还不同意退款
此外,如果买家在收到商品后使用过或损坏了商品,再申请退款,卖家也可能因此拒绝退款请求。再者,卖家操作失误或系统问题也可能导致退款请求被暂时搁置。例如,卖家可能由于疏忽未能及时处理退款请求,或者卖家的淘宝账户出现问题,无法正常接收和处理退款申请。此外,如果淘宝系统出现故障或维护,也可能影响到...
我已经申请退款了,为什么淘宝卖家还不同意退款
1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请...
未发货申请退款成功后卖家又发货怎么办?
未发货退款成功又收到货,您可以参考以下以下流程来进行操作:1、已经退款,收到货的时候直接拒签,然后返回一个订单,退款是很容易的,但是发出后的退款,就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点,需要不同的人接力,任何一个环节沟通不畅,就无法成功追回。所以造成虽然款退了,但是东西...
淘宝办理退款卖家不同意,又给发货了怎么办
既然不想要了,请与卖家商量 卖家不同意,只能耐心等待收货 假如是刚刚拍下付款的,转身就反悔的,应该可以退款成功 毕竟卖家没有损失。并不是买家以为还未发货,但实际卖家已配货,出库、等待快递揽件,或者已经发出,来不及填写运单号。提醒:买家擅自拒签商品是要承担运费的,即扣除运费的部分退款。