我的手机为什么有话费但是打电话提示我欠费

如题所述

主要是下面的原因造成的:
1.手机卡服务问题,应该话费是返还话费,必须消费一个月后,从话费中折扣,不是实时话费。
2.服务问题,拨打客服电话,选择人工服务,详细咨询。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-04-22
一、如您号码有余额但处于欠费状态,有可能是系统暂未及时扣除话费,或者您号码的余额不足以扣除欠费导致,建议您关注并及时交费。
二、如果您已经结清欠费,但仍处于欠费停机状态,建议您重启手机。
如重启后,仍未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。

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