请问vivo手机遇到这种黑屏,条纹的情况要怎么办?

如题所述

建议将手机带到我们的vivo客户服务中心,由专业技术人员为您处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-03-30
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以,退出后重新进入。
2.若无法退出该软件,建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
3.若再次打开软件后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
4.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
5.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。本回答被网友采纳

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第2个回答  2020-02-09
如果你还要使用这手机,只有换了显示总成。因为你显示屏已经碎了,才会出条纹状。也就是说需要更换显示屏。本回答被网友采纳
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