第1个回答 2015-09-02
当订单状态为尚未发货时,可以查看和修改该订单的送货方式、送货地址、支付方式等信息,也可以在“我的帐户”栏目中选择查看订单。
如果订单已进入配送流程,状态为即将发货或已从库房发出,则无法通过系统或人工修改订单。
修改步骤:
首先查看订单包裹属于哪种状态:【尚未发货】、【即将发货】、【已从库房发出】。
如果订单包裹状态为【尚未发货】:可以通过点击相对应的修改按钮进行操作。 如果您的订单包裹状态为【即将发货】或【已从库房发出】:无法通过系统或人工修改订单的送货地址和联系方式。