我是拼多多商家，由于物流原因发不了货，但买家订单已经接收，请问如何把钱给买家退回去并取消订单？

如题所述

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相关建议 2019-10-08

先联系买家协商一下，协商好后让买家去订单详情申请退款，按实情填写退款原因就可以了，订单会自动取消。

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第1个回答 2019-10-06

这种情况只能让客服介入处理了。本回答被网友采纳

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