淘宝商城买的衣服,穿了一天!就全身起球!卖家死都不承认,偏说人为!衣服起毛球,是属于衣服本身的问题

吧?没加外套,还买了黑色,黑色没问题,紫粉色全身起球,两种衣料不一样,都一样的穿,就紫粉色有问题,卖家说我们恶意弄坏,我先后有买了5件,干嘛只恶搞这一件,还找了半天快递公司,花钱寄快递,有病啊!以为人人都很闲啊?衣服衣料容易起毛球,全身的,属于质量问题吧?
我和她们协商过,已经把衣服退回了!死不承认,会不会钱和衣服都没?还倒贴15元快递费!

生气是不能解决问题的,只能气坏自己!
在网购淘宝有一个比较完整的投诉处理方式,一般店家是比较在意客户投诉的,如果你单纯同他们理论,或许只是言辞口舌,如果你告诉他们不行的话就投诉了,他们会比较积极地去解决的!本人也曾经因为一款电子产品保修问题,拖了我大半年,后来我告诉他们,如果不行咱就去投诉你的诚信问题了,对方很快就帮助换回来了。网店的诚信就是生命,如果被人恶评的话,他们的损失会增加很多倍。追问

可是那个卖家一口咬定是人为,因为那件衣服起球起的很严重!如果就是还过得去,就算了!谁喜欢搞这么多事呀?

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第1个回答  2018-12-22
我也是的花了39元,给老婆买了一件毛衣穿一天,就起球掉毛特别严重!找平台了,现在还没答复,后来商家同意退货退款了!就是花了12元邮费!总比看到衣服不能穿还来气嘛!眼不见为净好了!😂😂😂😂
第2个回答  2011-10-29
告诉他们 如果不解决你就给他们差评 一句话他们就得听你的
第3个回答  2011-10-20
不会的 在买家中心 已买到的宝贝里 找到你买的衣服 旁边有申诉 你可以投诉的 淘宝会介入调解 如果调解不成会追求起责任的 我申过一次 直接把对方店封了追问

怎么追起责任????太厉害!偶像!

追答

就是找到这个 投诉维权就行了啊

追问

投诉维权啊!我申了,到现在还没处理,星期六,天不上班!那个公说公有理,婆说婆有理,怎样才能赢呢?我已经把衣服寄回去了,又不退钱,还倒贴15元快递费,要亏50元钱呢!

追答

额 等淘宝介入 会有个合理解决的 你可以打电话给淘宝客服

追问

明天星期一,再不处理!就打电话问问啦!希望别被气死!

追答

有消息了嘛?

追问

有了!只肯退衣服的钱!快递费不肯退!还是淘宝介入的,淘宝还要我们去检测衣服,检测费就要几百块,我为了15元钱,划算呀!!和卖家协商,就算衣服查出有问题,自己还要承担部分检测费!气死了,算了!你的东西有问题,也要拿去检测才能有用吗?检测费怎么办?

追答

我遇到的是欺诈 我买的是游戏账号 结果付过款 人就没了 联系不上了 我有聊天记录做凭证 淘宝介入就封他店了 但我的600还是没要回来

追问

你比我还倒霉!无良的商家!

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第4个回答  2011-10-20
投诉去呀,让淘宝小二帮你解决
本人绝对不相信淘宝。
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