我在淘宝上买了一件防晒衣,收到后发现有明显的味道,淘宝客服说异味也是质量的一种,但是卖家不同意,说是我太敏感,别人买了都没这问题,于是淘宝客服说可以申请淘小2介入。但是这个味道,我还真觉得不好鉴定。于是今天打电话咨询了淘宝客服,她的说法让我心凉了半截,他们所谓的淘小2介入,也就是分别和双方联系调节,最终要是卖家咬死不承认,我也只能认栽。我就不明白了,怎么能这样呢?我后来看了一下卖家以前的中评和差评,卖家的解释基本都是在人身攻击,骂的很厉害(买前网络不好,没有好好看,郁闷),有个中评的说,衣服有味道,卖家解释:人都有味道,何况衣服呢。感觉这个卖家很强势,我该怎么办啊??
其实这个衣服也没多少钱,来回运费差不多就15元,就是咽不下这口气,淘宝上的卖家总说***不是质量问题,拒绝运费问题。这个卖家很泼辣,我看别人给差评的,她都骂得很厉害,本来折腾这事,就很郁闷了,要是将来给个差评,她在解释里面骂我狗血淋头,我都不知道该怎么回应,跟这种人打交道,真是头疼啊。
[掌柜解释] 您又是从哪里撞来的死鸟。硬撞本店的枪口啊? 翅膀断了?眼睛瞎了??还是手残废了??竟然写这样的评价呀?赶紧去医院全身检查吧。别整个萎缩坏死了哦
退款了,还能评价?
追答亲 您好 退款了是不可以在评价了 淘宝 爱衣购时尚 时尚女装 为您解答
追问呵呵,你是淘宝卖家?
追答是的亲
本回答被提问者采纳在淘宝上买的衣服有质量问题,卖家不让退货怎么办
可以申请淘宝客服介入,质量问题卖家必须退款。根据《淘宝平台争议处理规则》规定:第七条 买卖双方就交易商品或服务有约定的,优先从约定;未约定或约定不明的,双方可协议补充;无法达成补充协议的,淘宝将按照本规则进行处理,本规则有特别规定的优先从特别规定。若仍无法确定争议责任归属的,淘宝将按照交易...
在淘宝买衣服有质量问题卖家完全不理睬怎么办
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淘宝买的衣服有问题卖家不给解决可以投诉吗
可以打淘宝消费者热线向淘宝小二投诉,只是这种投诉只有投诉的过程,不会有投诉的结果。商品存在问题,可以通过退款申请或售后入口维权进行解决,如果卖家认为商品不存在问题或以其他理由拒绝处理,买家可以在维权中申请淘宝介入,由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行判定处理。投诉不能替代维权解决商品争议问题。
淘宝买衣服质量差不给换怎么办
一、如果是刚收到的货,还没有点确认收货的情况下,可以和卖家协商换货,如果卖家不同意,那么,您可以点击投诉处理。1、登录淘宝网自己的账号,进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单,点击【投诉卖家】。2、进入投诉申请提交页面,首先需要选择投诉原因,比如【违...
淘宝购物签收后试穿发现质量问题,拍照发图给卖家但ta不承认是质量问题...
一、退款申请维权理由就是质量问题,你上传有能够证明是质量的照片并予以说明。你不用管对方是否承认,只管他是不是同意退款申请。同意退款申请就是承认质量问题的存在;如果卖家拒绝退款,你可以申请淘宝介入,由小二介入按双方凭证进行处理。二、卖家同意退款申请后,退款申请进入买家退货流程,你按照对方...
在淘宝上买了件衣服结果衣服上有个洞属于质量问题,现在卖家不承认它的...
如果沟通没有结果,就等时间,从你开始投诉的那一刻起,三天之内如果卖家没有给你妥善的解决问题,三天的期限一到你就可以申请淘宝客服进入解决纠纷,对于卖家来说淘宝客服有非常大的杀伤力,不过需要你上传一些照片作为证据,,,证明衣服确实是质量问题。。大致的步骤就是这样了,具体的事情会很麻烦。
淘宝买衣服质量差不给换如何投诉
在淘宝网购物时,不可避免的会遇到一些无良商家,商品以次充好,或者遇到商品有问题时推三阻四不积极处理。遇到这样的卖家一定不能轻易放过,可以采用投诉的方法让淘宝网或者天猫官方去处理。下面裕祥安全网就来介绍下淘宝买衣服质量差不给换如何投诉 。2、进入投诉申请提交页面,首先需要选择投诉原因,比如...
在淘宝上买衣服质量有问题怎么投诉他们?
1、首先打开淘宝网首页,然后登录淘宝账号,之后鼠标移动到右上方的“联系客服”标签处。2、在主页的联系客服标签处选择类型,选择消费者或者卖家客服。3、如果是消费者,点击消费者客服进入,之后在客服页面的右侧可以看到“服务热线”,然后电话投诉即可。4、除此之外还可以在客服页面描述相关问题之后,输入...
淘宝上买衣服有质量问题,卖家不承认,申请退款被拒绝了
不要怕,这种不良卖家,你首先拍照,然后申请质量问题退款,卖家如果拒绝你就直接申请小二介入,如果卖家不处理你就等系统自动处理,等时间到了卖家不处理,系统就自动改变退款状态,到时候会是待退货状态,然后你把退货单号填上去就可以了,记得申请全额退款,把卖家让你承担来回运费的聊天记录保存下来,退款...
淘宝网上买的衣服有质量问题如果商家不退货退款找谁呢
如果你在淘宝购物发现质量问题是可以要求卖家退款的,如果卖家不肯退款你可以直接找淘宝客服平台第三方介入退款