在淘宝天猫上买到假货了怎么办？
在淘宝天猫一件“KOLON SPORT可隆”户外品牌的衣服，收到货后仔细一看，衣服表面有好多刮丝，新衣服不应该是这样的，而且是户外穿的，应该会耐磨的，估计是别人退回去的，把衣服翻过来，里面有一个白色纯中文的小布标签，上面写着“面料易挑丝”，做工什么的一看就是假的，申请退货当天赶紧就寄回去了，快递显示店家收到了，店家说没有收到，迟迟不给退款，又说他们要验货，态度也特差。然后投诉到天猫客服，客服也是偏袒商家的，只是说催促商家，也没有什么维护消费者的意思，投诉也没用，衣服也寄回去了，钱也不退，怎么办？？？买个东西弄得很郁闷
第1个回答 2018-03-09
申请退款 找淘宝小二介入
第2个回答 2018-03-09
建议修改退款原因，选七天无理由退换。首先你以假货理由申请退款没有凭证证明是假货。而且对商家影响大，这种原因是不会及时给你退款的。本回答被网友采纳
第3个回答 2019-05-09
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第4个回答 2018-03-09
申请退款退货，不行就找淘宝客服介入
第5个回答 2018-03-09
申请退款就可以了。
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