在淘宝天猫上买到假货了怎么办？
在淘宝天猫一件“KOLON SPORT可隆”户外品牌的衣服，收到货后仔细一看，衣服表面有好多刮丝，新衣服不应该是这样的，而且是户外穿的，应该会耐磨的，估计是别人退回去的，把衣服翻过来，里面有一个白色纯中文的小布标签，上面写着“面料易挑丝”，做工什么的一看就是假的，申请退货当天赶紧就寄回去了，快递显示店家收到了，店家说没有收到，迟迟不给退款，又说他们要验货，态度也特差。然后投诉到天猫客服，客服也是偏袒商家的，只是说催促商家，也没有什么维护消费者的意思，投诉也没用，衣服也寄回去了，钱也不退，怎么办？？？买个东西弄得很郁闷
发现天猫在其中销售假货的商店，则可以向天猫的客户服务部门报告并向其报告，报告商店名称和商品信息。向客户投诉时，可以向消费者协会或相关部门举报和投诉。
根据淘宝天猫的规定，可以在天猫旗舰店购买假冒商品，并提供有效的相关证据和说明。可以申请退款和赔偿，以弥补买家的损失。
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扩展资料：
有关网上购物投诉的注意事项：
1、投诉交易平台。向交易平台提交投诉并提供其自身的证据，包括实物，聊天记录，票证，交易记录等。一般的在线购物平台都有相应的投诉机制。如果投诉属实，则将建立严格的证据机制以弥补自身损失。
2、向消费者协会投诉。与实体商店一样，在线购物纠纷也可以向12315消费者协会投诉。同样，消费者应保留购物券等证据。需要提醒的是，网购交易商大多在现场，消费者在收货时应注意检查账单上的公章，根据地域性原则在此处消除账单上的投诉。
参考资料来源：/baike.baidu.com/item/%E7%BD%91%E8%B4%AD%E6%8A%95%E8%AF%89/2331631?fr=aladdin#6"target="_blank"title="百度百科-网购投诉">百度百科-网购投诉
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如何在淘宝天猫上维权,索赔?
首先就是要在退货页面找天猫客服人员进行投诉并举报。平台介入无果，我们可以找到消费者协会或相关部门进行投诉和举报。天猫有些规定消费者收到假货是有”假一赔十“的承诺的，我们在申请退款后还可以申请赔偿。2 申请需要买家送样到相关第三方检测平台进行专业检测，鉴定为假货并出具报告后，买家可以联系天...
网友在淘宝网买到假货怎么办?
淘宝消费者投诉客服热线：9510211，淘宝网消费者客服电话：0571-88158198，天猫客服电话：4008608608。管理淘宝阿里平台的部分是工信部，有网友反馈淘宝最有效的投诉电话—工信部电话12300（现已整合到工信部公共服务电话平台12381热线），各省、自治区、直辖市电信用户申诉热线前加电话区号。同时，我们还可以去工信部...
天猫卖假货怎么投诉
发现天猫卖假货的店铺，可以向天猫的客服进行投诉举报，举报店铺的名称和货物信息，在向客服投诉的同时还可以向消费者协会或者相关部门进行举报和投诉。根据淘宝天猫的规定，在天猫旗舰店买到假货，提供有效的相关证据和说明，可以申请退款并且赔偿，来弥补买家的损失。
在天猫购物买到假货怎么办?
打12315投诉淘宝管用。12315是国家市场监督管理总局设立的消费者权益保护热线，旨在维护消费者权益，打击侵害消费者权益的不正当行为。在淘宝出现问题时，我们可以通过拨打12315热线电话，来投诉举报淘宝平台上的不良商家和违规行为。这样，我们就可以得到更加专业的帮助和解决方案。同时，我们的投诉也会对淘宝平台...
在天猫买了个手机,收到货后发现是假的?
消费者可以通过拨打12315热线电话投诉、举报无良商家。（1）通过消费者委员会网站 网站主页由“我要投诉”选项，点击进入后即可按照网站指引进行投诉，这时我们通过淘宝退款要到的地址和联系方式就用上了。如果卖家有恶意骚扰的情况，也可以通过网站恶意骚扰举报选项进行举报。本次投诉也用到了这一途径。
在天猫买到假货怎么办?
天猫买到假货，第一时间联系客服，其二根据自己的实际情况去平台申诉。
如果天猫认证的正品但是发货的是假冒的怎么处理
发现天猫平台购买的认证正品却收到假冒商品，处理方法如下：第一步：在商品详情页面右上角，点击“举报中心”选择“举报此商品”。第二步：进入举报页面后，选择“出售假货”的选项，发起举报。举报发起成功后，可以在“我的淘宝”-“我做出的举报”进行查看。淘宝小二收到您的举报后，会在3个工作日内...
天猫买到假货怎么办
如您在交易中收到假货，可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证，小二会进行处理。若需要退一赔四需要出具原厂的鉴定证明，商家承认商品假货的聊天记录截图、品牌商鉴定报告、工商局假货没收函，证明货物是假货，天猫将要求商家履行退一赔四，若无法出具鉴定证明，天猫判定商品存在问题可要求...
在天猫买到假货怎么办
1、保存好购物凭证，快递单，包装，证据，拍照保存 2、点击退款说明原因，上传证据 3、同时对于可以确定是假货的，在已买到，该宝贝选投诉，说明投诉原因，即可 一般会经过几个工作日就会有淘宝商城工作人员联系你。该店也会联系你，要达到什么处理目的就要看你个人意愿了。对于卖假货淘宝处理还是很严重的...
淘宝天猫买到假货怎么办客服从哪里联系
如果你从淘宝店铺买到了疑似假货，那么你可以直接跟卖家客服进行沟通，提供你的购买的商品的订单号码，同时提供商品是假冒伪劣产品的证据，要求卖家进行赔偿。一般情况下，如果卖家真的是卖假冒伪劣产品的话，他们会满足你的赔偿要求的。但是如果对方卖的是正品或者纯属诈骗的话，对方客服不会理你的。如果卖家...
