本人认为CRM管理软件的核心理念是“使使用CRM系统的用户充分了解其客户需求，从而为其客户提供高质量的服务”；宗旨就是为使用CRM系统的用户，达到“高效营销”。所以，CRM系统的设计一定要人性化、简单、易用。比如：“助赢网”、用友伟库、金蝶等，都是按照这一宗旨设计的。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2012-02-29
CRM软件的核心理念就是“以客户为中心”，宗旨就是运用先进的管理理念，达到“一对一营销”
第2个回答 2012-03-07
展华CRM管理软件以客户为中心，项目为主线，业务人员洽谈进展、订单合同、回款为主要内容的销售流程管控，达到防止客户流失，销售专业化，大幅提升业绩的目标。
我们一直秉承一个原则，客户是业务专家，展华CRM是方法专家，将我们在CRM领域的知识、方法、经验传递给客户，协助企业提升管理水准，增强企业竞争能力和盈利能力，是我们不懈的追求。
我们一直秉承一个原则，客户是业务专家，展华CRM是方法专家，将我们在CRM领域的知识、方法、经验传递给客户，协助企业提升管理水准，增强企业竞争能力和盈利能力，是我们不懈的追求。
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