若使用的是vivo手机，可查看支付宝无法领取红包处理方法：
1、进入支付宝--我的--银行卡中确认支付宝帐户是否有绑定手机号，没有绑定则不能领取；
2、进入支付宝主界面搜索实名认证，进入后进行确认，未认证也不可领取红包。
1、进入支付宝--我的--银行卡中确认支付宝帐户是否有绑定手机号，没有绑定则不能领取；
2、进入支付宝主界面搜索实名认证，进入后进行确认，未认证也不可领取红包。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2019-03-09
请用户先确认支付宝账户是否绑定了手机
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如果没有绑定手机，请绑定手机成功后，并重新付款，按照页面提示进行手机校验；
3/6
如果用户账户已绑定了手机，建议用户重新付款，并按照页面提示重新手机校验；
4/6
如果用户按上述操作都不成功，建议用户更换到常用的网络环境付款（如现在网吧操作支付，请回家后更换使用家里网络环境进行支付）；
5/6
证书用户必须确保本台电脑正常安证书。 点此查看数字证书状态
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余额支付功能关闭无法领用和使用红包。 点此查看余额支付功能是否开启 特殊银行定向红包： 只有当一个资金渠道下的累计银行定向红包金额本回答被网友采纳
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如果没有绑定手机，请绑定手机成功后，并重新付款，按照页面提示进行手机校验；
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如果用户账户已绑定了手机，建议用户重新付款，并按照页面提示重新手机校验；
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如果用户按上述操作都不成功，建议用户更换到常用的网络环境付款（如现在网吧操作支付，请回家后更换使用家里网络环境进行支付）；
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证书用户必须确保本台电脑正常安证书。 点此查看数字证书状态
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