支付宝账户异常无法领取红包

支付宝账户异常无法领取红包

支付宝账户异常不能领取红包有以下几点原因:

1、网络原因

网速过慢或网络信号不稳定,会影响红包的领取。可以切换网络或者重启手机,更换到常用的网络环境付款即可。

2、未绑定手机

看支付宝账户是否绑定了手机,如果没有绑定手机,请绑定手机成功后,并重新付款,按照页面提示进行手机校验。

如果账户已绑定了手机,建议用户重新付款,并按照页面提示重新手机校验。

3、末完成实名认证

支付宝里交易对方未遵从本协议或相关网站说明、交易、支付页面中的操作提示、规则,支付宝有权拒绝提供服务。要遵守服务协议,完成实名认证。

扩展资料:

支付宝实名认证的方法

1、打开手机支付宝app,点击页面右下角的我的。

2、接下来,点击箭头所指的地方。

3、随后,点击身份认证。

4、在随后出现的页面里,点击完善信息即可。

参考资料来源:支付宝官网——支付宝服务协议

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-07-24

支付宝账户异常多久解除

详情
    官方服务
      官方网站康波小秘书
第2个回答  2017-08-01
你好,您的账户存在异常,此功能被暂停使用
解决方案:
1、请用户先确认支付宝账户是否绑定了手机,如果没有绑定手机,请绑定手机成功后,并重新付款,按照页面提示进行手机校验;
2、如果用户账户已绑定了手机,建议用户重新付款,并按照页面提示重新手机校验;
3、如果用户按上述操作都不成功,建议用户更换到常用的网络环境付款(如现在网吧操作支付,请回家后更换使用家里网络环境进行支付);本回答被网友采纳
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