我用建行手机银行转账,对方手机号码说没开通手机银行,可是我的余额已经被扣了,怎么办

如题所述

你好,若收款人未开通建行手机银行,除了收款人手机号码和转账金额等信息外,您还需输入收款人姓名信息。转账提交后,收款人将收到来自95533的提示限期收款短信。收款人可去建行任一柜台开立账户或利用已有的储蓄账户,开通手机银行并进入收款菜单收款。小额款项收款人可发送短信“88#建行活期账号”至95533完成收款。若收款人在收款期限内未进行提款操作,本次转账交易自动取消。钱会自动回到你的账户里面。追问

感谢您能的解答,我输入的姓名和手机号码都是我朋友的,他没收到短信,可是我的余额已经被扣了,会不会这个手机号码是以前别人用的,我转到别人那里去了

追答

呵呵,手机在你朋友手里,那么短信一定是要到手机里面的,至于你说的手机号被别人签约过手机银行因此钱到了别人的手里,是有这种可能性的,不过几率很低,因为手机到手机的收款方式也是反显姓名的,你当时也看到了姓名。你可以拿着你的卡和身份证到建行柜台打一张交易明细,可以看到对方的收款帐号。

追问

不是啊,那姓名是我输进去的啊

追答

你输的,说明手机号码没有开通过手机银行,等着退钱吧。

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第1个回答  2011-12-24
打电话去建行问95533,一般都会退回
第2个回答  2012-01-03
打客服咨询啊
肯定不会给你把钱弄丢的
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