下水道反水方面赔偿的法律问题

下水道反水，把家里家具、地板、门都泡坏了。经查明是楼上住户的排泄物在底楼的下水管道中堵塞造成的
我家就住在一楼，楼上住户的污水，因无法在底楼的下水管中排除，只能从我家厕所、厨房的下水管反出来。
有个人说：可以吿楼上的14家住户，说是物权法里有相邻权。我很想知道这方面物业有没有管理不善的责任。

另：这种事既然能发生一次，就能发生2次、3次。后来在物业处找到当时的建筑设计图纸，图纸上显示，应该每栋楼下都有主下水管，在外面都应该能找到相应的下水井盖，这样每年通一次主下水管，就不会出现排泄物堆积，从而导致反水的现象。
然而现在外面无法找到这样的下水井盖，也就是说：物业根本就无法清理主下水管道，只能通过我家的厕所才能勉强清理。如果家里经常有人倒也不是什么问题，但关键是：家里经常没人。因此，类似的事件可能还会发生。
请问建筑商有这方面的责任吗？

您好，从您这个案件反映的问题来看，建筑商在本案件中应承担主要责任。
首先，建筑商没有合理的设计好建筑图纸就建造居民楼并卖给住户住，侵犯了住户的合法权益。在卖给住户楼房时，一方面，销售人员应履行告知义务，应将楼房的布局及设计告知住户；另一方面，住户也享有知情权，可以了解所买住房的房屋设计情况。
其次，物业没有及时清理下水道，事后也未清理堆积的排泄物，物业有义务管理此事，因此，物业也应承担相应的部分责任。
综上，建筑商在此案件中应承担主要责任，物业也应承担相应的法律责任。故户主可以向建筑商与物业追究法律责任。

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