是的，是真的，只要你的手机在保修期内并且是非人为出现的问题就会你换新机。
1，换机必须要出具真实的购机发票或收据，带上手机的包装盒。
2，手机设置里的序列号必须和手机包装盒上的序列号完全一致。
3，官换机也是全新机，官换机的质量与原装机是一样的。
4，官换机的保修期时间是从换机的当天开始，大概有350天左右。
在这里还要说一下，换新机等待时机啊大概90左右，基本都会在90天内完成，你原来的机器要先返回厂家检测是否非人为损坏，检测结果出来才会给你发新的机器
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2017-12-26
是可以的，1、苹果手机在保修期内想要置换新机，只能是达到置换新机的标准才柯以。
2、苹果手机有一年兔费质保期，只要是手机出了问题就可以到萍果售后享受免费售后服务，对于不可维修的手机就可以返程置换新机。
以5S为例。
iphone5s换新机条件
1、iphone5s必须是国行或者港行。
2、苹果手机购买14天可以无条件换新机。
3、iphone5s必须是有部件损坏，非人为损坏保修期内免费换新机,如果人为损坏或者过了保修期，自己加钱换新
机。
4、机器不能是非苹果官方维修站拆卸过。
iphone5s换新新机多少钱
在iphone5s在保修期内非人为因素损坏是兔费换新机，什么叫啡人为损坏，即手机是长期使用磨损而不是摔坏或者进
水，Home键、音量键和电源键保修期内iphone5s均为免费换新机。另外保修期内iphone5s换新机由于电池问题可以
与直营店里面协商换新机费用，例如电池掉电比较快。
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