如何应对比较挑剔(刁钻)的客户呢?

最近总遇到一些这样的人,对于我们设计出来的产品和服务总是挑三拣四的,一点瑕疵就大做文章,这里扣点钱,那边扣点钱,由于利润本来就少的可怜,到头来还亏本,老板这边也不好交待,这边嘛几乎撕破脸,弄得两头受气,郁闷得很....请教高手指点迷津!!!谢谢各位的帮忙啦!

说两点
1.精诚所至,金石为开。
2.技巧,公说公理,婆说婆理,例如:客户说价格高,你可以说质量好,客户说包装不好,你可以说有文化韵味,小而无内,大而无外,可以说国,说家,说天下。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-07-01
不容易呀,这种客户,他说什么,你都顺着他说;有的人向让你知道他是懂得行家,探探真实的价格。这种人不但要夸他,还要说他是内行,抬高他的同时,反过来就说:“你也是行内人士,利润很少,我也没给你多要。这你也应该知道吧?
你明天用用!一定管用
第2个回答  2013-07-01
他刁钻没事要记住只有挑剔行的顾客才是真正的买家,无非是想少点钱罢了,要喜脸迎客把我们的产品好处讲到位,赠品多送点,不要忘了顾客都是爱占便宜的
第3个回答  2013-07-01
首先要了解客户的习性和自己公司的漏洞
相似回答