企业员工发生工伤.企业应承担哪些责任与赔偿?

1.我们公司的员工在24号发生了工伤（新入职3天的员工）.右手无名指骨折.当天做了手术嵌了钢板.医生表示要3个月左右才可以取出钢板.住院要15天;
2.我们有为员工购买工伤保险,也已经在社保局和劳动局备案;
3.员工家属要求赔偿家属照顾员工的护理费,护理人的误工费,交通费,通讯费,伤者和护理人的伙食费，还要求我们支付工资以及医疗费直到员工完全康复为止,

面对这种情况,这种要求.
作为人事的我,该如何处理?
另外,老板已经说了,部门主管不要再出面处理这个事情,全让我出面处理这个事情!

我郁闷着~~~~
不要只说哪些该赔哪些不该赔.请详细教我怎么做会比较好.谢谢。

有工伤保险，这个问题对公司而言就好得多的。建议如下：
1、受伤一个月内申请工伤认定，认定为工伤之后，该员工治疗所产生的医疗费用工伤全额报销的。
2、员工家属要求的护理费，护理人的误工工资是同一个费用为的，支付其中一个即可，而且只是针对住院治疗期间的。出院后不用再支付的。
3、交通费按合理的情况进行支付即可，住院伙食费工伤保险可以报销的，如果用人单位支付之后，报销出来后，这个钱要返还给用人单位的。
4、工伤期间原工资待遇不变，由用人单位支付是法律规定的。医疗费用工伤保险全部报销的。
5、这样的伤情，可以去申请工伤伤残鉴定的，如果评上了伤残，可以获得伤残补助金，伤残补助金由工伤保险和用人单位按规定支付。
如有不明，可追问！追问

由于他是骨折镶嵌了钢板.那么三个月-一年之间要拆掉的.那么他中间复诊,拆板需要怎么处理?这些费用也是社保出吗?那么社保的赔款什么时候算是结束?

追答

是的，中间需要进行治疗的费用，都由社保给予报销的，工伤认定后，第二次手术的费用，很多地区在医院就能自动报销的。等拆完钢板，做了伤残览鉴定之后工伤报销才结束的。

追问

医生说他要等三个月到一年拆板。那么我们需要支付他的工资是到什么时候?但是他整天就是说要赔偿,我已经说了赔偿是由工伤保险赔偿,如果认定了伤残等级我们也会赔偿,之前他说没有伙食费,当时我给了300给他,他过了3天就说没有了问我再要.我只好说他们所提到的费用,他们究竟想要多少,希望他们写个书面的意见.然后我再向领导申请.其实如果这么拖几个月甚至一年,我是不是要经常跟进这个事情?

追答

如果有工伤保险的话，可以先把第一次产生的费用进行报销，二次手术的费用，可以直接用工伤在医院报销掉的。可以按医生的证明，第一次治疗结束后，他就应该上班的，二次手术时，再给予适当的工伤医疗期就可以的。

追问

他和家属都要求我们支付他的工资等到他完全康复，这样的要求我们是否要答应?或者说我们有医生的证明就可以让他上班?如果他不愿意上班我们应该怎么处理?另外，医生也说过他要定时复诊.那么定时复诊的医疗费我们应该怎么支付?复诊的伙食费什么的应该不需要赔偿吧?

追答

伙食费只需要支付住院期间的就行的。其它时间不用支付伙食费的，复诊时间工资应该给他的。复诊产生的费用，工伤也是可以报销的。我是觉得吧，一个手指骨折而已，为什么得这么复杂呢。公司给予适当的休息之后，员工应该上班的，你们安排他力所能及的事情就可以的。

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