我在苏宁买的空调，跟你遇到一样的问题，我真空是抽了，只抽了两三分钟。我也想换新机，但是苏宁客服的人快把我气吐血了，明明是他们的错，他们还说的好像是你的错一样，还来质问我：装空调的时候你干嘛去了？我擦！遇到这种SB客服和SB公司，你说你怎么跟他们沟通？
你指望JS给你换新机？还是别指望了。你最好找到海尔的售后，让他们上门检测，如果真是安装的问题，让海尔售后出个证明，然后拿着这个证明去找JS，再要求换新机。或者到消协或者媒体投诉。
你指望JS给你换新机？还是别指望了。你最好找到海尔的售后，让他们上门检测，如果真是安装的问题，让海尔售后出个证明，然后拿着这个证明去找JS，再要求换新机。或者到消协或者媒体投诉。
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第1个回答 2014-06-14
哎，抽真空是看真空泵的大小来决定的。不是所说的一定要到15分钟已上才可以那些都是SB说的话，是看压力表来决定是否已抽好的，这个牌子空调满好的，但是坏的也满多的。其实按照实验室那样做的话这些安装师傅只有被饿死。一天就安装2部。120一人60.哎
第2个回答 2013-05-12
直接打厂家热线投诉变频机未抽真空，要求更换新机，空调一旦运行，事后再抽真空已经没用了。
第3个回答 2013-05-12
如果有质量问题才可以申请换机哦。追问
我一直与海尔售后联系，从不自己联系苏宁的人，在海尔的施压下苏宁很快主动联系我，问我想怎么处理，我表示更换新机，苏宁的安装经理表示3、5内换新机，现在还没有接到具体换机时间。不过听其他区域的海尔安装人员说，像我这种情况不仅可以更换新机，还能得到2倍的空调费用。不过我觉得安装师傅也不容易，就没提补偿的事，只要更换新机没问题就可以了。
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