解决办法：
1、删除你使用的用户名下的TEMP所有文件,OFFICE在你安装时的备份文件,清空所有系统的日记信息...也就是删除Normat.dot模板文件。即删除C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件；（我用的是这个方法）
2、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择“是“这样word就可以正常启动了……追问
1、删除你使用的用户名下的TEMP所有文件,OFFICE在你安装时的备份文件,清空所有系统的日记信息...也就是删除Normat.dot模板文件。即删除C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件；（我用的是这个方法）
2、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择“是“这样word就可以正常启动了……追问
找不到这个Documents and Settings目录
追答你用的是win7系统 试试第二种方法吧！
解决问题了吗 ？没有留下qq我加你 ，这个问题蛮遇到好多次了！
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2013-01-26
这是模板出问题了，删除模板即可。
快速删除模板的方法：
依次点：开始→运行，输入%appdata%\microsoft\templates 确定
看到的文件全部删除，Normal.dot是WORD模板
快速找到模板的方法：
打开WORD空白文档文件→新建→本机上的模板→（右击）空白文档→属性，位置中的一串字符就是模板位置，可将位置复制，在我的电脑地址框中粘贴，回车。本回答被提问者和网友采纳
快速删除模板的方法：
依次点：开始→运行，输入%appdata%\microsoft\templates 确定
看到的文件全部删除，Normal.dot是WORD模板
快速找到模板的方法：
打开WORD空白文档文件→新建→本机上的模板→（右击）空白文档→属性，位置中的一串字符就是模板位置，可将位置复制，在我的电脑地址框中粘贴，回车。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2013-01-26
拷贝路径：C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\
路径里的“用户名”三个字，换成你的用户名，就是桌面上的“计算机”图标上面的那个文件夹的名字。
打开后，全部删除。重新打开word就可以了。
我说的应该够清楚了吧。
路径里的“用户名”三个字，换成你的用户名，就是桌面上的“计算机”图标上面的那个文件夹的名字。
打开后，全部删除。重新打开word就可以了。
我说的应该够清楚了吧。
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