移动卡一个月多没用了 打10086 想查话费 它说没有您的话费信息 怎么回事?是卡不能用了还是什么?急急急

如题所述

只是一个月没有用吗,一般手机卡只要三个月不使用就会自动销户了,如果你的手机卡已经销户了那就没有办法了,不过你可以去营业厅查一下,如果已经销户了那你还要把欠费交掉,不然你成移动黑名单,而且时间越长,违约金就越高。
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第1个回答  2013-08-16
您好,您的这种情况建议您联系归属地10086客服进行进行处理,工作人员可以帮助您将问题记录下来反馈至后台进行处理,有结果后会在第一时间与您联系,告知处理情况,给您带来的不便敬请谅解。谢谢!
第2个回答  2013-02-27
应该是系统的问题,建议大哥去当地移动厅弄弄,我爷爷手机也这么坏了,然后我去移动厅弄的的