有可能是你的账单还没有出来，有时候会这样，你可以下载个移动营业厅App查看或者直接打电话给10086人工服务。望采纳~~谢谢
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-06-12
打1008611追问
打了，说是没有我的话费单
第2个回答 2018-06-27
我今天遇到了同样的问题，希望明天可以打人工来弄清楚！！但就在前两天我打不出电话说手机说欠费20，我冲了，但还是打不出，但能打进来！后来又说欠费49，我就没有理了，想反正已经有两个号在正常使用过几天再冲，今天倒好，我电话不但能打出，也能打进，且打电话时也不说我余额不足之类的话了！但我到处查不到我的话费信息：1008611无法接通说现在这个点拨打的人太多（哈哈），10086能打通但是夜间，只能语音给智能机器人说查余额：回答：没有我的话费信息！网上营业厅：服务密码输入后，再输入手机验证码（能接收到）但点确认时又回到原画面，登录不上！！！！！说系统繁忙，短信也是统统繁忙或查不到信息！
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