为什么我的手机收到10086的回复信息会显示不出来啊

各位高手们谁知到啊,害得我查留量都差不出来

您好,如果您的手机可以收到其他号码发来的短信,说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件,将10086这样的特服代码短信给屏蔽了,建议您查看软件中的拦截箱,将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件,可能就是手机病毒的原因,建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难,建议到手机维修网点操作。
温馨提示:恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
另外,首先建议您确认几点:
1、您的手机卡放在手机里,是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以,说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中,是否可以正常接收10086的短信。如果可以,说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡,是否可以正常接收10086的短信。如果可以,说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的,3是否定的,说明您的手机系统存在问题,建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的,3是肯定的,说明您的SIM卡或系统数据有问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的,说明是机卡匹配的问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈,或到当地厅台检测。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2013-09-16
【网上很多人教的方法都是卸载软件,我教的相反,是安装拦截软件进行拦截】
这是诺基亚智能机的通病,原因都是因为软件安装过多或者软件之间冲突,比较麻烦,也很难找出原因,很多诺基亚智能机都是,我只找到两种方法(一个彻底,一个治标不治本),
原因:不详(应该跟软件的安装很大关系)....
症状:收到10086短信,图标显示一下又消失掉,进去短信查看没有内容,也找不到(其他短信接受都正常,只有10086的任何短信都出现以上症状)..
解决方法:
方法一。格机,(最佳效果连内存卡也格式化)
方法二。下载个拦截软件(或叫黑名单、防火墙)将10086加黑,百分百能接受,但每次需要进入软件查看信息(哪个号码出现收不到就拦截哪个)(以上任意一种都可以)
来电通
http://www.blovestorm.com/
360手机卫士
http://shouji.360.cn/download.shtml?src=360maindown 关于格机(也可能是内存卡,有必要的话,内存卡也格式化)格前先把内存卡,SIM卡拔出,并备份C盘内的个人需要的图片,视频,音乐,安装文件,电话本,短信,备份好!
软格机方法::待机时按*#7370# 输入12345(后重启即可)硬格机方法:在关机状态下,同时按住 星号键* + 数字3 + 绿色拨号键不放手,最后按开机键进行开机(注意:四键同时按住不放,等30秒钟,等于开机时间)格机成功表现为:选择地区、选择时间即可(软格跟硬格在效果上,是完全一致的,没区别,区别就在于操作条件不同,软件是在进入手机界面后进行,适用于一般格式化,硬格是在关机状态下进行。对付无法启动等恶劣情况。特别说明。对手机是完全无伤害!但也不宜多)如方法有效就请采纳
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