淘宝宝贝被买家恶意自行拍下并付款了怎么办

如题,不聊天就很快拍下付款了,想联系但旺旺不在线,因为他拍的这个套餐宝贝没货了,也不想卖给他,怎么办

淘宝并未要求买家拍下和付款一定要与卖家联系。

如果你真不想卖给他,且想避免淘宝违背发货时间承诺处罚,那你干脆在72小时内按照他的地址发货,无货也要发货,计算好时间,中途通知快递公司把货物退回。这是一个没有办法的办法,用于针对恶意购买的买家。随后以货物快递运输丢失为由通知买家。
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第1个回答  2013-08-27
没啥特殊的办法,无货空挂是要扣分的。不想扣分就只能找客户谈,可以通过打电话嘛。有时候不联系就拍的不一定是恶意客户,可能这个客户仔细看过描述了。先电话沟通下吧,毕竟那种又是要挟又是差劲的垃圾客户是少数
第2个回答  2013-08-27

淘宝规则都是倾向买家的,这种情况会被买家投诉缺货


追问

那岂不是要损失30元

追答

没办法,淘宝规则就是这样的啊!所以以后你没货的宝贝一定要记得下架,别让骗子有机可乘!

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