淘宝卖家少发货还不承认,我已经申请退款了卖家旺旺不理人

她先让我找快递出示证明 别人帮我代签的我没有当面拆包我怎么找快递证明再说了谁愿意帮我证明啊。我现在申请退款打算让淘宝客服介入, 因为我查了快递包裹上的重量是1kg,大概是1件衣服的重量(用手掂量也会知道),可是我没工具称一件衣服的重量所以我在网上找了同款衣服的重量截图做了证明,这种证明有没有用啊,卖家不理人人品真是差死了

哎 你是遇到极品卖家,我是遇到极品买家,一话话,遇到极品的真头痛哦。 一般衣服上都有重量的,就是他家的宝贝详情好像有。好好和她勾通,如果你申请退款,他又不拒绝和同意的话 是六天时间还是几天 淘宝会自动打款给你。所以你先可以不要申请淘宝介入,如果在这期间,他拒绝了,你就可以申请淘宝介入了。一般情况你都会赢的,现在小二哥都会是偏向买家的。追问

嗯好的我再等等,这个卖家宝贝详情没有衣服重量 我昨天问她她说我们只发货不称衣服重,我今天换了小号问她衣服重量有没有700g 她说 差不多吧, 关键是 我截的别的卖家同款衣服的重量的图来说明衣服重量达到1kg有没有说服力啊,淘宝会不会采纳

追答

呵呵,其实这个问题 还真的不好说。我也是小卖家,也是衣服。我对重量没概念啊。不过只要确实他是少发货,做为一个卖家,他应该承担责任,而不是推脱。所以你放心,淘宝会站在你这一点的,你再好好的和他沟通沟通。

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第1个回答  2013-08-23
找淘宝介入,我有个同事也是卖方不理他,没办法给淘宝打电话没几天就给解决了,态度还挺好,卖家都给淘宝交押金的,几个差评就扣押金,威胁卖方不给解决就给差评!
第2个回答  2020-12-02
淘宝如果卖家少发货了还不承认,你就去淘宝官方客服进行投诉。让官方客服联系卖家。
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