若平板电脑出现花屏、黑屏现象，建议：
1.关机重启尝试。
2.使用软件过程中出现以上现象，请卸载此类软件。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1.关机重启尝试。
2.使用软件过程中出现以上现象，请卸载此类软件。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2013-09-10
您好：
非常抱歉产品给您带来不便！
根据您反馈的情况，如果是百度贴吧的应用程序黑屏，只能是联系运营商来处理；如果是平板电脑在运行任何程序的过程中都会出现黑屏现象，请您将平板电脑送到维修站请工作人员帮您检查具体问题。|
您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
产品给您带来不便我们深表歉意！希望您能谅解！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
本回答被网友采纳第2个回答 推荐于2017-11-26
不知道你的机子是什么型号的，不过安卓系统的东西都是一个套路，您装豌豆荚了没有？装上试试看豌豆荚是否能认出设备并且连接至电脑，如果不行，可以考虑重新刷机（新手不要使用），不然就是机子问题了，得去售货点看看情况。因为开不了机这样的问题原因比较多，没有接触到机子，所以只能给您提供个参考了我的也出现过，我用的不是三星的，和你的差不多，我的处理方法是：
充满电，让他休息、休息登上两天别管它，再开机就好了，那是累着了。本回答被提问者采纳
充满电，让他休息、休息登上两天别管它，再开机就好了，那是累着了。本回答被提问者采纳
第3个回答 2020-11-16
解决方法：
1、平板电脑内存占用过多时导致黑屏时，清理平板电脑内存即可；
2、平板电脑屏幕松动，前往维修点维修即可；
3、平板电脑的电池老化、电压不足时，需要更换平板电脑电池；
4、最近下载的软件与之前的软件冲突，尝试卸载最近下载的软件即可。
1、平板电脑内存占用过多时导致黑屏时，清理平板电脑内存即可；
2、平板电脑屏幕松动，前往维修点维修即可；
3、平板电脑的电池老化、电压不足时，需要更换平板电脑电池；
4、最近下载的软件与之前的软件冲突，尝试卸载最近下载的软件即可。
第4个回答 2013-09-08
如果没有摔它，又可以确定 硬件没事，
我觉得你可能种了 微软黑屏了（只是不知道现在这个病毒还有没有）
这也可能是你是电脑脏了，系统坏了，没见到电脑 单听你这样说，具体问题我也找不到啊.本回答被网友采纳
我觉得你可能种了 微软黑屏了（只是不知道现在这个病毒还有没有）
这也可能是你是电脑脏了，系统坏了，没见到电脑 单听你这样说，具体问题我也找不到啊.本回答被网友采纳
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