一.如果是一直黑屏：
长按按开机键重新开关机。如果故障依旧，建议将平板送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份平板数据，恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
长按按开机键重新开关机。如果故障依旧，建议将平板送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份平板数据，恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-12-25
若平板电脑出现黑屏现象，建议：
1.关机重启尝试。
2.使用软件过程中出现以上现象，请卸载此类软件。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1.关机重启尝试。
2.使用软件过程中出现以上现象，请卸载此类软件。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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