原因及处理方法如下：
1.手机过卡会导致此情况，清理手机系统垃圾，对手机进行扫描杀毒，重新启动。
2.插头或插孔的接触不好，用棉签蘸酒精旋转擦拭、然后擦干重新插下试试。
3.耳机与手机不兼容，买个耳机转换头。
4.将手机备份文件，恢复出厂设置。若依然不行便是手机经过碰撞摔导致手机内插孔电路损坏，只能返厂维修。
1.手机过卡会导致此情况，清理手机系统垃圾，对手机进行扫描杀毒，重新启动。
2.插头或插孔的接触不好，用棉签蘸酒精旋转擦拭、然后擦干重新插下试试。
3.耳机与手机不兼容，买个耳机转换头。
4.将手机备份文件，恢复出厂设置。若依然不行便是手机经过碰撞摔导致手机内插孔电路损坏，只能返厂维修。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2013-08-12
耳机接口接触不良，重新插几次，如果仍是这样你可以把耳机插别的地方试试，耳机有问题就得考虑换副耳机了，耳机没问题就得修下你的耳机接口了！本回答被提问者采纳
第2个回答 2013-08-13
把耳机插口插紧试试
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