七彩云南翡翠手镯如何换货

本人于2010年7月14日在七彩云南商场购买了一只翡翠手镯，但当时并不懂如何挑选，是商场服务员帮忙挑的，戴上后就没再取下来。回来后几次欲取下手镯，但都很难，最后是在手受伤的情况下被我取下的（涂了肥皂水后）。取下后歇了几天想再次戴上，却怎么也戴不进去。上网查询，才知道应该如何选手镯。我买的那个显然是偏小了，不知能否置换，怎样置换？-------福建龙岩的一位游客

你看一下购买时给你的购物小票或品质保证书，上面有昆明七彩云南的联系电话，如果查不到，就打以下电话。
电话联系七彩云南工作人员，说明情况，商讨调换事宜。
一般来说，他们会通过邮件或QQ在线联系，他们帮你挑选几个大一点圈口的手镯，线上发给你图片请你挑选，你选定了之后，把之前的手镯邮寄给七彩云南，他们收到后把调换后的手镯邮寄给你，就可以了。其实整个调换过程不麻烦。
不过要注意，一般说来，调换翡翠手镯需要调换同等价位或更高价位的。
因为福建地区没有七彩云南的店，估计你只能通过在线沟通、邮寄的方式来调换了。

昆明七彩云南实业股份有限公司
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邮编：650501
电话：（0871）7426816/7426294
传真：（0871）7426816

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