在七彩云南买的玉镯不给调换怎么办
我在七彩云南买了一款3300的翡翠手镯，买时看到上面有一道纹，营业员说是天然都有的石纹，旅游回来去鉴定是外伤裂，再找七彩云南调换，他们说是有证书这价位的不存在这样的情况，而营业员说当时说的是石纹，石纹旁边有裂，但当时没有，所以不给调换，并且告诉我那裂是很小的一道，不影响佩戴，一般人也看不出来。我只是普通消费者，不懂翡翠玉石，我无法分清石纹和裂，这种情况下说是我造成的外伤不给调换，非常不合理，我该怎么办呢，怎么才能调换呢？
这是七彩云南在店大欺客。
无论什么样的外伤，都不可能只造成裂口，而没有磕碰的痕迹。如白茬口。
如果你确信，你的手镯在裂口旁没有磕碰出的小白茬口。你可以找当地的消费者协会投诉，让他们出面协调。这是你唯一的机会。
如果打官司，你的举证，肯定不如他们充分，你几乎没有胜算。
无论什么样的外伤，都不可能只造成裂口，而没有磕碰的痕迹。如白茬口。
如果你确信，你的手镯在裂口旁没有磕碰出的小白茬口。你可以找当地的消费者协会投诉，让他们出面协调。这是你唯一的机会。
如果打官司，你的举证，肯定不如他们充分，你几乎没有胜算。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2010-09-21
这东西没法调换了,因为死无对证啊.所以说不要以为七彩云南的翡翠就一定有保障,说句不中听的,他家店里卖3000多的翡翠手镯如果我们自己懂行的在外面买,也就小几百元而已
第2个回答 2010-09-21
翡翠这东西是要靠眼光的，别人不给你换也说的过去！下次买翡翠一定要补点基础知识，翡翠这东西大件的也可能出现裂的，那时候别人也不可能给你换的！这次就当买个教训吧！如果你在首饰店买的可以去消协投诉！希望对你有帮助！
第3个回答 2010-09-28
七彩云南的东西的确贵死了，不过说云南的翡翠质量都很差我就要笑了。那哪儿的好呢？！ 上海、广东、香港！？ 天然的东西和质量这个词挂钩，明显不洽当。说句不该说的话，现在的B货是从哪儿发扬光大的呢？是谁想出来用环氧树脂调色填充的呢？是谁玩激光上色的呢？说白了还不是广东搞出来的名堂。天然的东西自古就有十宝九裂的说法，只能说当我们挑选珠宝的时候一定要细心，尽量避免挑到有毛病的东西。对于楼主我也只能表示遗憾了，七彩云南给我的感觉就是一宰游客的地方，而且想要讨个说法比登天还难。
第4个回答 2010-10-04
建议弄清几个问题：1.不知你拿到哪个玉石鉴定权威单位去鉴定是外伤裂？2.原鉴定证书是真还是假？3.用个放大几百倍以上的放大镜看看，就清楚是石纹还是裂缝。如确实是裂缝可以找他当地工商单位或消费者协会调解调换。你如有兴趣也可以拿到我厂成都郫县鸿星石材厂玉石门市部，可帮你看看,出出主意。
第5个回答 2010-09-20
云南的翡翠质量都是很差的,当是一个教训吧!
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